淮南市民政局抓实抓细养老领域疫情防控工作 “心贴心”服务 特殊困难老人

本报讯（记者 孙鸿）近日，记者从市民政局获悉，为做好疫情防控期间特殊困难老年人关爱服务，市民政局多措并举，抓实抓细养老领域疫情防控工作。

全市各县区民政局开展属地范围内的大摸排，对未在民政、市场监管部门登记备案，但以养老院名义进行服务的场所进行全面排查，严格督促养老机构落实封院管理各项责任和措施，严防失控漏管。

同时，市民政局广泛发动社区工作人员，爱心协会、义工联合会等数万名志愿者对特殊困难老人开展探视走访或者电话联络，及时发现并解决问题；通过12349居家养老服务平台对全市政府购买服务的2800余名特殊困难老年人进行一对一的主动介入服务，为他们排忧解难，提供帮助和服务；开通疫情防控心理咨询和援助热线,全天24小时为老人提供服务，开展个性化的心理咨询和心理健康辅导。

此外，在严格落实养老机构防控措施的基础上，市民政局及时帮助各县区、各养老机构协调解决防疫物资短缺、蔬菜供应不足、资金周转紧张等问题，主动采购各项物资送货上门，为基层一线排忧解难。随着疫情防控形势的逐步好转，为化解老人返院、员工返岗和疫情防控封院管理之间的矛盾，该局又设定集中隔离点（区），在确保各项防控措施到位的情况下，积极稳妥安排养老机构1400余名在外人员返院（返岗）工作，有效化解了矛盾，维持了社会稳定。

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