之平物业： 致力营造美好生活场景

本报记者 张雪峰

深圳市之平物业在淮南可谓新锐，2018年8月接管淮南万达广场项目。之平物业以其董事长名字命名，2004年由陈之平先生创立于深圳，是专注于物业管理及服务的、第三方纯市场化专业机构。目前，之平物业为中国物业协会副会长单位。

自2004年起，之平物业帮助众多地产企业、物业企业及不动产拥有者，助力其资产保值增值。其业务以住宅为业态主体、涵盖了商业物业、公建物业、学校、写字楼、园区等多种类型的直管物业项目超过200个，提供顾问咨询服务的项目也超过了200个，遍布全国近60个城市，服务顾客超数十万户家庭。

之平物业首倡并实践重新定义物业管理服务，明确新时代的物业管理服务应该是为顾客营造美好生活场景，并在这个基础上为各类型顾客提供更多类型的服务。

坐落于国庆东路的万达广场共有8栋高层，共计2030户，建筑面积37万平方米。项目在2018年12月底已全部交付完成，在集中装修期间，之平物业人员兢兢业业引导业主装修不违章直至验收入住。经过1年多的时间，陆陆续续已达到了56%入住率。

之平物业走访入住业主了解到电瓶车没有充电地点，在家里充电有很大安全隐患；另外单元门有门槛，老人和小孩行走不便。之平物业聆听业主诉求后，马上制定整改方案，将设立电瓶车充电地点并加装监控消除安全隐患，同时对单元门进行升级改造将门槛降低，让老人、小孩行走畅通，得到了大部分业主的认可。

万达广场项目属于开放式小区，之平物业在项目上采取向日葵服务，商业和住宅（1+1）共管模式，为顾客提供IDEAL HOME一站式家居服务。致力于美好生活场景营造，将单元大堂进行美化，单元门口增加休闲椅，营造氛围，使业主居住在万达舒心、安心。

为拉进业主邻里之间的关系，之平物业每月积极组织社区文化活动，如包饺子比赛，老人免费义诊、中秋DIY、关爱空巢老人等，零距离沟通，营造愉悦氛围。同时之平物业增加了特色服务，如业主乔迁搬家，物业员工积极主动帮助业主将家具搬至家中；业主结婚，物业将提供红地毯、横幅、拱门等特色服务。

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