民革淮南市委员会的发言 精准推进“四送一服” 持续优化营商环境

充分把握“四送一服”工作的现阶段特征。取消照本宣科式的大范围宣传、不解决实际问题的大规模走访、没有明确意图的大范围调研等模式，各级工作组真正沉到企业去，“解剖麻雀”，精准施策，做到大企业“一企一策”，小企业“一类一策”，有针对性地制定服务企业方案，变“大水漫灌”为“精准滴灌”。然后紧盯方案抓落实，持之以恒，久久为功。

以帮助企业解决问题为核心和导向。上报问题清单要“报新不报旧，报大不报小”，常规问题，份内工作不往“四送一服”里装，发扬“钉钉子”精神，扎实啃硬骨头，精准施策解决一批重点难点问题。要建立问题档案，能解决的问题及时解决，一时不能解决的，要明确工作思路和时间计划，按步骤向前推进。

对企业提出的问题要进行合理甄别。政府服务企业利用的是公共行政资源，应该有其限度和边界，不能包办代替，也不能干预企业正常生产经营活动。建议明确企业在“四送一服”平台反映问题的具体受理范围，并建立层级回复终结制度。

分解任务时要找到“解决问题的钥匙”。谁有解决问题的职能，就明确谁为责任单位。建议建立“升级调度”机制，对限期未办结的事项，由上一级部门提级调度，并责令原责任单位做出解释说明。

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