工商银行开展演练活动预防电信诈骗

为进一步加强案件防范工作，近日，工商银行淮南洞山支行营业部针对当前犯罪分子利用非法网站、手机短信等方式，利用ATM、柜台通过手机指导操纵受骗人员进行转账，获得被骗人员资金的情况，组织全体员工开展防电信诈骗预案演练。

演练开始后，参演人员严格执行演练方案，各岗位相互配合，发现客户的异常情况后冷静处理，告知其诈骗风险，详细解释电信诈骗案件的基本特征及伎俩，并安抚“被诈骗”客户的情绪，成功化解一起“诈骗”风险事件的发生，保障了客户资金不受损失。

在演练活动中，参演人员还针对不同情形、不同场景，灵活采取积极应对措施，处置人员行动迅速有效，成功阻止“电信诈骗案件”的发生，演练达到了预期效果，提升了员工应对突发事件的处理能力，为网点的安全运营提供有力的保障。（通讯员 李倩倩柏杨 本报记者）

新闻推荐

“清河”行动巩固采砂管理成果

本报讯记者从市水利局了解到，为确保国庆期间全市采砂管理秩序良好，按照省水利厅的统一部署，结合“不忘初心、牢记使命”主题...

淮南新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播淮南正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。