促进安全放心消费 创优“四最”营商环境

本报讯 为促进安全放心消费，创造高品质的消费环境，创优“四最”营商环境，9月26日上午，淮南高新区工商分局、淮南高新区消保委联合开展百家企业（店）“无理由退换货”承诺活动。活动现场，百余家商家代表积极参与到“安徽省放心消费创建”活动中来，并签订承诺书，让消费者安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心。

商家签订的承诺书内容包括绿色环保承诺、先行赔付承诺、同城比价3倍退差价承诺、30天无理由退货承诺、商品质量负全责承诺、送货安装准时承诺。具体说来，售出的商品如有不符合国家法律法规规定的环保标准，可进行无条件退换货；交付定金之日起7日内，发现同样商品在同城、同类型商场、同等交易条件下的实际成交价格更低，并提供有效凭据原件，将给予一定奖励；顾客购买商品后，自支付定金之日起30天内，如果购买意愿发生变更，在不影响二次销售的情况下，可持有效凭证退货，无需给出退货理由等，到签订承诺书的店家消费，能确保消费者享受到“品质消费，美好生活”。

活动现场，高新区消保委向广大经营者发出倡议，号召商家严格履行经营者法定义务，在商品质量和服务标准方面诚实守信、合法经营，确保消费者放心消费。同时，强化消费者权益保护，对消费者热情接待受理，及时处理，切实履行无理由退货制度，避免消费者频繁奔波。

(本报记者 周 玲）

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