真服务—— 人性化执法为民解忧

本报讯(通讯员 许璨 记者 冉韬 摄影报道) 近日，谢家集区长江商贸城经营户代表来到谢家集区城管行政执法局，将一面绣有“为民解忧、心系百姓”的锦旗，送到执法人员手中，以表达该局对群众文明执法、真情服务的感谢。

事情是这样的，为改善空气质量，打赢蓝天保卫战，创建全国文明城市，谢区城管“双薄中队”加强对烧烤摊点的整治，督促一些烧烤摊点进店经营，并安装油烟净化设备。

经营户赵大姐一家5口，仅靠一个烤面筋的小摊维持生活，无力承担店铺租金。该局负责人了解情况后，及时联系其居住的街道，咨询相关帮扶政策，组织爱心捐款，解决了赵大姐燃眉之急。

执法人员多次深入各个摊点现场宣传劝导，渐渐地，摊主们认识到了露天烧烤的危害，纷纷进店并加装油烟净化设备，目前全区42家烧烤摊点已全部进店。

为感谢执法人员在整治过程中始终坚持721工作法，把服务放在第一位，把服务做实做细，一些经营户代表自发组织制作锦旗，以表达他们的感激之情。

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