让纳税人尽享“淘宝式”办税体验 市国税局首次突破单日邮寄发票百件业务

本报讯 日前，市国税局邮寄发票达到106件，首次突破单日邮寄发票百件业务，让纳税人尽享网上办税“一次不用跑”“淘宝式”办税体验，又为优化税收营商环境画出“新税貌”。

推行网上办税。今年年初，市国税局“强作风、抓落实”春训活动后，迅速统一思想见行动，结合“放管服”改革、便民办税春风行动、满意度整改以及税收宣传月活动，推出网上办税“一次不用跑”系列组合拳，推进各县区局全面开展网上办税宣传培训，各单位分管领导靠前指挥，税源部门主动引导，导税人员在办税厅现场辅导纳税人体验网上办税，持续优化税收营商环境久久为功。

借力邮政资源。市国税局与中国邮政集团公司淮南市分公司密切合作，借助邮乐网“邮掌柜”综合服务平台为1500多家小商超提供邮件包裹服务的资源，淮南市邮政分公司安排专员向“邮掌柜”们宣传介绍“邮寄发票一次不用跑”领票方式，发放操作手册，手把手教会掌柜们在线申领发票，不断扩大社会知晓度和好评度，持续提升纳税人满意度细水长流。

关注用户体验。理顺邮寄发票线上受理、金三发放、计量称重、录入邮政系统、封装邮件、移交分拣中心、投递站点、快递派送整个过程,细化每个环节的操作，确保“当日申请、次日达”。邮寄发票工作室人员主动跟踪发票邮寄流向，在寄出发票邮件后，电话联系纳税人，征求纳税人的意见建议并积极响应，持续丰富纳税人的网上办税体验永不断线。

据悉，市国税局邮寄发票范围已扩大至增值税专用发票、增值税普通发票、机动车销售统一发票、通用机打发票、新版二手车销售统一发票五种发票，2017年共邮寄发票6426件，2018年1至4月邮寄发票3267件，远超去年同期，“淘宝式”办税体验逐渐深入民心，线上办税为线下办税厅窗口分流减负，正在助推税收营商环境的进一步优化。

（本报通讯员 李 军

本报记者 周 玲）

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