本报讯(记者 柏雪)近日,市长热线连续接到两位市民打来的投诉电话,均反映自己所购房屋出现墙壁开裂、墙皮掉落等问题,希望市长热线能协调处理此事。针对这两起投诉,市长热线直通车及时将问题转办至相关部门,目前两个问题都在解决当中。
田家庵区舜耕花都小区2号楼108室业主向市长热线反映,其购买的房屋于2014年交房,2015年装修时发现房屋墙壁开裂,且外墙墙皮严重脱落,其曾多次联系物业,至今未解决,希望市长热线能协调有关部门给他一个说法。
市建管处在接到市长热线直通车转办的该投诉后,立即督促开发公司到现场进行查看。经调查,住户反映的房屋开裂、西墙渗水是由于保温层开裂所造成的,目前开发公司已安排维修人员正在维修。市建管处表示,他们会持续跟踪将此事处理完毕。
有市民致电市长热线反映,其为山南新区香樟园四期41号楼业主,该楼外墙多处出现墙体开裂、墙皮掉落的情况,虽然也有工人进行维修,但维修后问题仍出现。市民对此非常不满,并对房屋的质量存在质疑,希望有关部门能调查处理此事。
高新区(山南新区)管委会针对该反映问题回复称,9月下旬山南开发公司就已安排监理单位监督施工单位(江苏省江建集团公司)的维修人员进场维修。因近期持续阴雨,为保证维修质量,维修工作只得暂停。待天气晴好后,该公司将督促施工单位5日内完成维修工作,同时向反映问题的市民反馈处理情况,做好解释。
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