工行，我愿为之奋斗的沃土 ——工行淮南洞山支行员工郭小雪一席谈

本报通讯员 李金光 本报记者 冯登成

2012年，郭小雪告别学校，怀抱着对未来的期望和对工行的满腔爱慕，成为工行淮南分行一名员工。入职后，郭小雪和同期入行的其他年轻员工一样，满怀期待，认真学习相关金融知识，刻苦钻研银行业所特有的技能，并希望自己尽快成长为一名优秀的工行员工。

郭小雪刚开始被分配到闹市区的网点，成为一名现金柜台职工。郭小雪说，刚走上这个岗位时，面对应接不暇，面孔陌生的客户，让她既紧张又开心。紧张归紧张，但她还是尽力为每一位客户提供优质的服务。因为她明白，每一位客户，都是工行的“上帝”。郭小雪说，在工行同事们的热心帮助下，她很快学会了想客户之所想，急客户之所急，对待每一位客户，她都能做到热心、耐心。她说，自己每天清晨穿上靓丽的工行行服，站在工位前迎接客户的到来时，就特有一种自豪感。郭小雪说，刚走上工作岗位时，当时教我的老师，是个非常细心的老员工，她把每项业务都详细地告诉我，时常是不厌其烦地教自己如何轧账，如何清点残币，以及如何营销，将所学倾囊相授，让自己受益至今。2016年，郭小雪转入非现金岗，主要负责社保新开户和代理代征系统的工作，面对这个崭新的岗位，她坚信，只要肯努力，没有战胜不了的困难。

郭小雪说，光阴似水，一转眼5年过去了。可能有人会问工行能给年青人带来什么，她给出的回答是：一份归属和责任感。她说，自己由衷地热爱这份工作。她发动自己所有亲戚朋友都来工行办理业务，因为工行是安全、值得信赖的银行。郭小雪还说，工行淮南分行对青年员工的成长十分重视，经常举办青年骨干培训班，还成立了青年志愿者协会等；此外，还不定期组织H5制作比赛、专业技能大赛、才艺比赛、征文比赛等活动，为青年的成长提供机遇，搭建平台。

青春因为奋斗因为拼搏而熠熠夺目。而工行就是一片奋斗的沃土，有梦想的人在这里一定会演绎出精彩的人生。

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