田家庵区城镇居民医保自助缴费全覆盖

本报讯 田家庵区积极引进先进技术，开通城镇居民医疗保险自助缴费系统，极大地提升了该项民生工程的实施成效，受到了广大市民的欢迎和称赞。截至目前，该系统已在全区范围实现全覆盖。

抓好试点，全面铺开。为检验城镇居民医疗保险自助缴费系统的可行性和可操作性，该区首先选择华声苑、文化、新淮3个社区率先进行试点，在另外79个社区全面推广。截至7月底，全区6.8万余名城镇医疗保险参保人员通过该系统进行自助缴费，实现全覆盖、无盲区，城镇居民自助缴费系统应用和推广取得了实质性的进展。

抓好培训，保障服务。为确保医疗保险自助缴费系统规范使用，正常运行，该区配备医保专职人员200余人，坚持每月通过以会代训形式对专职人员进行专题培训，不断提高工作人员的基本素质和业务能力。缴费期间，实行专人专岗负责。同时，设置开通医疗保险自助缴费QQ群，通过视频聊天的方式解答市民提出的医保自助缴费的各种问题。

抓好运行，维护设备。田家庵区为各个社区至少配备1台城镇居民医疗保险自助缴费设备，并根据实际需要，为人口较多的社区配备2台设备。医保专职人员在做好自助缴费方法传授、问题答疑工作的同时，注重了解掌握设备运行中出现的故障，一旦发现问题，第一时间报告区直主管部门，由专业人员上门及时进行维修，确保设备尽快恢复正常运行。 （本报通讯员 王 娟 孔宪姣）

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