供水维修服务启用新收费标准

本报讯（记者 孙鸿）家里水管坏了，大多数市民都是自己维修。如果不会修，就要请水务公司来帮忙，那究竟该支付多少服务费呢？5月2日，记者从市物价局获悉，淮南市最新居民用户供水维修服务价格已于近日出台。从本月起，淮南的自来水用户在预约淮南首创水务技术人员上门服务时，只需根据收费标准付款即可，在水管配件收费方面也将变得更加透明化，用户这下可以彻底放心了。

据市物价局有关部门负责人介绍，居民用户供水计量表后的供水设施维修服务应本着用户自愿委托有偿服务的原则开展，不得强制服务，强行收费。供水服务维修项目主要分为维修服务费、材料费、供水设施改造（改装）费等3项。收费标准分别为：维修服务价格每次15元（主要服务内容为更换闸阀、水龙头、查漏等）；材料费（含工程材料、辅材、配件等）按进价顺加10%的综合费率计收；居民用户申请对供水设施进行改造（改装）的，由供水企业按照国家有关工程定额标准和材料费确定改造费用，与用户签订维修服务协议后办理。

这里特别值得一提的是，居民用户过户（迁出、迁入、分户、并户）是免收过户费的，供水企业供水设施正常维护、检测、更新也不得向用户收取费用，用户水表损坏，供水企业应当免费及时维修、更换（人为损坏的除外），同时要将维修服务收费标准及主要材料价格在营业收费场所进行公示，方便自来水用户查询。该负责人表示，供水企业必须严格执行核定的收费标准，不得强制服务、强制收费，不得乱收费、乱加价，如有自来水用户发现自来水维修中存在价格违法行为，可拨打12358价格投诉举报电话，价格检查部门将严肃查处。

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