受理投诉161起，解决157起今年第一季度，市消保委为消费者挽回经济损失29.7万余元

本报讯（记者 廖凌云）日前，记者从淮南市消保委了解到，2017年第一季度，市消保委组织共受理消费者投诉161起，成功解决157起，为消费者挽回经济损失29.7万余元，接受来电来访1680人次，不予受理33起。

根据投诉商品分析，家用电子电器类43件，服装鞋帽类15件，交通工具类12件，食品类10件，房屋及建材类8件，医药及医疗用品类5件，日用商品类4件，农用生产资料类4件。其中，家用电子电器类、服装鞋帽类、交通工具类、食品类、房屋及建材类占据了消费者投诉的前5名。

根据投诉服务分析，生活社会服务类19件，电信服务8件，互联网服务7件，销售服务7件，房屋装修及物业服务6件，其他商品和服务5件，文化、娱乐、体育服务2件，公共设施服务2件，邮政业服务1件，金融服务1件，保险服务1件，教育培训服务1件。其中，生活社会服务类、电信服务、互联网服务、销售服务、房屋装修及物业服务占据了消费者投诉的前5名。

根据投诉性质分析，质量50件，售后服务36件，其他34件，合同29件，虚假宣传5件，安全4件，价格1件，计量1件，假冒1件。其中，质量、售后服务、其他、合同、虚假宣传占据了消费者投诉的前5名。

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