网购已成部分市民主要消费方式

本报记者 苏国义 廖凌云

当下，网上购物已经成为广大市民的一种普遍消费方式，不完全统计2016年全年淮南市居民网购量达到了6000万件左右。尤其是近年来，在一次次各类网购节日的浸润下，网上消费渐成部分市民的主要购物形式，个别家庭甚至将80%以上的购物支出放在了网上。

网购占据家庭购物消费的一半

70后市民罗女士是淮南市网购达人中的一员。据罗女士介绍，她2007年首次参与网购，当下网上消费已经成为其家庭日常消费的主要渠道，尤其是近年来，每年其网购消费额都能占到家庭购物总支出的70%以上。小到水果、卫生纸、衣服，大到沙发、抽油烟机、橱柜等，凡是能够网购的，罗女士基本都是通过网上购买。仅在2016年，罗女士便在网上消费了5.7万元。80后市民苏先生也是众多网购达人中的一员，2016年“双十一”一天，其仅在淘宝网上便花费了4400多元，网购占据了其家庭消费总支出的80%以上。走访中，记者了解到，70、80、90后是淮南市网购消费的主力军，尤其是他们中拥有稳定收入的城市居民，网购基本占据了其多数家庭购物消费的50%以上。3月13日，记者在淮南市城区走访的一个小时里，就遇到了20多辆正在运送快递的三轮车。一位居住在淮河新城领取快递的居民告诉记者：她每周要领取三四次快递，网购已经成为了其家庭购物消费的主要方式。

各类节日推动网购量飞速增长

11月14日30.6万件、15日30.1万件，这两组数据是2016年双“十一”期间淮南市规模快递企业的收派件量，淮南市部分快递企业负责人接受记者采访时用“预料之中、意料之外”八个字来形容淮南市快递企业的这份“双十一”答卷。据悉，2014年“双十一”期间淮南市规模快递企业日处理快件量峰值是12.58万件左右、2015年是19.69万件左右，2016年则再创新高，达到了30.6万件。记者从淮南市邮政管理局获悉，不完全统计，2016年全年，淮南市快递企业累计处理快递量达到了6000万件左右，加之不在统计数据内的“京东商城”等自投量，2016年全年淮南市居民网购商品件数约在6000万件上下。“‘双十一\’是近年来快递迅猛发展的重要推手。”淮南市中通快递企业负责人告诉记者：从其公司近年来的数据看，每年“双十一”期间，快递业务量都会激增，而后快递量会攀升到一个新高度。特别是近年来，除了“双十一”“双十二”等网购促销节外，各电商平台几乎每个月就会推出一个促销节，在这些促销节的推动下，网购热度常年不减。

网购有陷阱消费须谨慎

走访调查过程中，记者了解到，每一位接受采访的网购达人都有在网购过程中上当受骗或是极不愉快的经历。拥有六年网购经历的市民李女士向记者反映说，近日她从某网站上购买了一件品牌衣服，衣服收到后，她发现这件衣服的布料、色彩等与专柜销售的同款正品相比质量差太多。最后，经过多次协调，李女士虽然将这件衣服退给了电商，但其本人却耗费大量精力，并错过了实体店的折扣价。“网购虽然方便，但陷阱也不少。”走访过程中，广大网购达人总结说，依据他们多年的网购经历和媒体曝光的案例分析，他们认为网购主要存在低价诱惑、高额奖品、虚假宣传、设置不利维权条款、山寨网站骗取钱财五大陷阱。针对这些陷阱，网购达人们建议，当一些商家将销售的产品以市场价的半价甚至更低的价格出售时，消费者就要提高警惕，勿匆忙下单。有些网站提供的商品图片、商品说明与实物存在明显差异、差距时，消费者一定要果断退货，主动维权。总之，消费者在网购时，一定要选择正规、有资质认证的电商平台及信誉度较高的卖家，尤其是加强对“钓鱼网站”的防范，提高个人信息保护意识，遇到需要录入姓名、银行账号、支付密码等信息时，务必要对网站地址进行核实。

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