养老从业人员培训应加强

■ 本报见习记者 范孝东

近日，淮南市民政局联合市人力资源与社会保障局等部门,出台了《淮南市养老服务机构从业人员培训实施细则》，决定通过公开招标，委托相关培训机构对全市各类养老机构、社区从事养老护理、日间照料等养老工作的管理人员以及已签订劳动合同（协议）的新入职人员，开展分类分层次培训，培训项目为职工岗前培训和岗位提升培训。

淮南市人社局相关负责人介绍，通过培训，能够使养老服务从业人员胜任和适应岗位需求，提高其职业能力，同时打造一支与该市养老服务业发展相适应的合格稳定的从业人员队伍，满足养老服务业发展需求。

随着老龄化社会的来临，养老服务职业化是大势所趋，养老服务需求旺盛，催生出大大小小的养老服务机构，并且迅速聚集了大量的从业人员。然而，由于养老服务业还处于发展前期阶段，准入门槛低，从业人员能力参差不齐，从业资格缺乏标准，导致该行业管理粗放，质量难如人意。

淮南市对养老服务业进行必要的规范和指导，对从业人员的培训无疑是行业整肃的一个重要举措。目前，许多从事养老服务的人员还无法从职业的角度看待工作，不少人仍将之视为类似 “保姆”的活计，工作中随意性大，缺乏服务意识，给客户带来不好的体验。因此，对养老服务从业人员进行必要的培训，既要提升他们的工作能力，又要转变他们的观念，建立他们的职业意识，增强他们对养老服务行业的认同感，这样才能强化其服务理念，满足客户的需求，从而推动整个养老服务业的健康有序发展。

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