一天之内，淮南市成功拦截18起电信诈骗，挽回市民经济损失数百万元，案件涉及田家庵、谢家集、凤台、寿县等地—— 中了“套路”的大叔大妈们 真让民警“操碎了心”

本报记者 李舒韵 摄影报道

“您好！我是淮南XX银行的客服经理，您最近在上海开了一张信用卡，消费了9000元，涉嫌洗钱，现接通上海市XX区公安分局电话……”不少人接到类似的电话，第一反应就是“这肯定是骗子！”然而，一些大叔大妈们却不这么认为，他们在骗子精心设计的骗局里步步入套，不仅成功被洗脑，甚至在他们眼中，李鬼摇身一变成了李逵，而真警察却被认为是“骗子”，让办案民警们大呼：“操碎了心！”

电信诈骗套路升级 对手十分狡猾

10月30日一大早，一阵急促的电话铃声让市公安局反电信诈骗中心的值班民警查钰冬心中咯噔一下，原来，这是相关部门通过技术手段侦测到疑似淮南市有部分受害人正在接听电信诈骗电话。查钰冬获取了部分受害人联系方式后，立即着手联系，赶在他们给骗子汇款前，将之拦截下来。“当时的情形就像打仗一样，恨不得一个人当几个人用，真怕受害人中了骗子的套路。”于是，他和辅警刘雅猛分别给受害人打电话，劝阻其汇款。然而，让他们感到棘手的是，所有受害人的手机都处于通话或暂时无法联系的状态。意识到事态的严重性，查钰冬立即通过技术手段查阅到受害人相关信息，由此联络其家人、片警，上门进行劝阻。

“每位受害人至少都联系了五六次，有的虽然最后接通了，但我们自报身份后却被认为是‘骗子\’，有的则干脆表示‘有事很忙，没时间\’，还有的干脆直接挂断电话。”查钰冬锲而不舍地多次联系受害人，经分析后得知骗子的手段极其高明，他们不仅冒充警察，通过对受害人洗脑后，反复强调：“如果有自称公安局、派出所、反电诈中心的打电话、敲门，都不要理他们，他们是骗子。”原以为是简单的几起电信诈骗案，可通过对案情的梳理，查钰冬意识到骗子的手段“升级”了，甚至连成立不久的反电诈中心也被骗子们利用。

不过，就在民警逐一排查受害人信息时，家住田家庵的蔡女士“中招”了。

连骗带吓忽悠办卡 骗子坐镇“指挥”

“一般的陌生电话我都不接的，可谁知道那天却鬼使神差地接听了，要不是民警认真负责，家里老底子都要被诓进去，我也就不想活了。”回想起当天惊心动魄的那一幕，蔡女士神情黯淡了许多。

当天上午10时许，蔡女士正在家里干家务，这时手机接到一个淮南本地号码，蔡女士接听后，对方自报家门是淮南某银行的客服经理，称蔡女士在今年的8月7日于上海某金融机构办理了一张信用卡，并消费了9600元，至今未还款。蔡女士纳闷了，自己并未到过上海，更没有办理信用卡，是不是重名或者弄错了。可“客服经理”却准确地报出了她的全名和身份证号码，蔡女士惊愕不已顿时感到十分气愤和紧张。对方转而说：“这是一张一万元的透支卡，由于逾期未还，要追究蔡女士的责任。”对方称已经报警，并将电话转接“上海警方”，一位自称“顾警官”的人，开始与蔡女士通话。“顾警官”先让蔡女士作自我介绍，并称如何才能证明自己清白，又表示再过两个小时就会把蔡女士所有的银行卡都冻结，18个月后等调查结束才能开通，甚至还会有警察上门逮捕蔡女士。这时，蔡女士感到十分害怕，声音开始颤抖，询问如何解决。这时，“顾警官”煞有介事地让蔡女士将家中所有存款告诉对方，并索取了银行卡号及存单账号，又询问蔡女士手机型号，是否会用微信、电脑等，并要求蔡女士关好门窗，不给任何人开门。

就在这时，对方电话中传来另一个人的声音。蔡女士听出来，说话人是“顾警官”的领导，对于蔡女士的“案子”要“严肃处理”，并直接与蔡女士进行对话。“他自称杜警官，态度恶劣，大呼小叫，吓得我都不敢出声。”蔡女士称，对方认为“此案”涉及“公民个人信息泄露”，要她协助办案，要求蔡女士首先把名下的所有存款都存入一张银行卡中，再将办理的卡号、密码、验证码发给对方，并通过微信指挥蔡女士一步步完成办卡步骤。这期间，“杜警官”让蔡女士将手机调到飞行模式，这样隔绝了外界所有电话，并通过木马网站发来了印有蔡女士的“犯罪记录”，这让蔡女士深信不疑，并按照对方的要求办理了银行卡。

就在这时，查钰冬反复打电话、发短信未果，便找到了蔡女士所在辖区派出所民警及其家人上门劝阻。待民警找到蔡女士时，她正在附近的银行，已经办好了银行卡。经过民警和家人的反复劝说，直到下午2时，民警一句“你是淮南人，对方怎么会越过本地警方直接来淮南办案抓人？”才让蔡女士恍然醒悟，挂断了对方的电话。

真警察被当做“骗子” 汇款只差一步

家住凤台西城公馆的李女士也接到一通来自上海的电话，并按照骗子的指示，一步步完成了所有操作，正当她要把收到的验证码发给对方时，民警出现在了家门口。“我们知道家里有人，她透过猫眼看到我们，我们也自报了身份，但她就是不信，警服都不好使，最后还是物业公司的人帮我们解的围。”凤台县公安局西城派出所民警郑田伟回想起当天的情形，至今还觉得哭笑不得，真警察被当做是“骗子”。

当天下午5时，接到警情电话的郑田伟立即赶到李女士所住的小区，通过物业公司，查询到李女士的住址。“反复敲门估计有5分钟，对方就是不开门，我们又进行劝说，物业公司也出面证明，最后才放我们进屋。”郑田伟说，开门后，李女士神色慌张，手足无措，手里正拿着手机，短信里已经输入了验证码，还差一步就发送出去了。郑田伟先稳定住了李女士的情绪，询问为何不愿意开门。李女士表示，“上海警方”曾说有民警会上门抓她，因此才十分害怕，不愿意开门。而且对方还威胁她不要和外人及家人联系，并保持电话通话。郑田伟询问得知，自称“上海警方”的电话，其彩铃便是“上海市XX区公安局”，对方也是准确报出了李女士的姓名和身份证号码，才让其深信不疑，并一步步通过手机银行将信息发送给对方，就在民警赶到时，她正在进行最后一步操作。民警劝说后，又解答了她心中诸多疑问，李女士的情绪才有所缓和，并认识到自已上当受骗了。

骗子套路深似海 民警施计逐个破

从上午9时至晚上8时，直到成功劝阻最后一位受害人，工作才告一段落。一天之内阻止18起电信诈骗案发生，涉案金额高达数百万元，也创下该中心成立以来的新纪录。查钰冬告诉记者，18起案件中，有5名受害人正在银行汇款时被成功拦截；有2名受害人已将银行卡卡号、密码提供给嫌疑人，即将把短信验证码发送给嫌疑人时被及时拦截，还有多起是民警上门反复劝说后醒悟放弃的。案件的共同点都是接到了自称“淮南某银行客服经理”的电话，对方称受害人在上海办理的信用卡被盗刷，紧接着由“上海市公安局民警”利用威胁恐吓的方式，让受害人深信自己“涉案其中”，并按照骗子提出的步骤，将钱转入提前设置好的银行卡中。“案件中，骗子会反复询问受害人手机型号，是否会用微信、电脑等程序，就是针对不同的人群，设定不同的骗取方案。”查钰冬表示，案件的特点就是，骗子首先让受害人到偏僻的地方，将其孤立起来，再实施控制，然后索要银行账号、密码及验证码。而这次案件所针对的人群是以无固定职业的中老年妇女为主，其文化程度不高，往往是自己一个人在家，被洗脑后不信任周围人。

查钰冬说，反电诈中心自去年12月成立至今，已成功拦截了近700起电信诈骗案件，冻结资产上亿元，案件返赃及挽回被骗资金3400余万元。反电诈中心利用宣传彩页、各级媒体及进校园宣讲等方式，宣传电信诈骗的危害。目前，在淮南市主要涉及的电信诈骗案件有：冒充客服人员诈骗、扫码诈骗、针对老年人诈骗、冒充熟人领导诈骗、网上申贷诈骗等形式。他提醒广大市民，今后如果遇到诈骗电话，可直接挂断或选择报警。

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