春节即将来临,很多消费者开始为过节准备年货,网上年货市场日趋红火。日前,濉溪县工商局12315消费者举报申诉中心提醒广大消费者:网上购买年货要做到“六注意”。
注意选择信誉度高的卖家。面对网上鱼龙混杂的电子商铺,选择信誉度高的网店进行交易至关重要。消费者可以从网店卖家的客户评价、成交记录等方面来了解,以防上当受骗。
注意看卖家是否有实物图片。图片能直观、清晰地展示商品详情,尤其是食品,但有些卖家提供的图片是从网上复制下来或自行扫描的书本、杂志的图片,和所售商品并不一致,消费者浏览时要注意鉴别。同时要确认产品的生产日期、生产厂家等要素,防止购买的食品过期或即将过期。
注意货比三家。网上购物和实体店一样,要多比较。随着年货促销活动不断增温,消费者要对同一商品的价格、品牌等多做搜索比较,慎重选择。目前国内排名靠前的购物网站有淘宝、易趣、拍拍等,对明显低于这些网站价格的商品,要多长个心眼,防止掉入商家优惠陷阱。
注意保证交易安全。现在很多网站都通过支付宝、财付通等第三方支付平台进行交易,在没有收到商品前,不要确认收货。
注意早买,为快递预留时间。不少网店春节期间歇业,即使有的网店节日期间照常营业,但由于节日期间较为繁忙,物流可能比平时慢。如果太晚购买,一旦所买商品不合适,退换会不方便。
注意索要相关凭证,以便发生纠纷时维权。消费凭证是维权的基本前提,网上下单时切记索要凭证。一旦发生纠纷,可作为维权依据,如果网站自身有投诉专区,消费者也可先通过网站进行投诉。 ·赵光明·
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