安定凤翔镇:打造“便民服务＋” 服务群众零距离

本报讯(新定西?定西日报记者吕瑞芳)为了更好地服务群众,进一步深化“放管服”改革,安定区凤翔镇今年建成了面积280多平方米、设施配套完善的便民服务中心,并且设立了志愿者服务岗,配备了便民箱、医疗箱等,为前来办事的群众提供更便捷的服务。

走进凤翔镇便民服务中心,计生、民政、社会保障等岗位工作人员正忙着为办事群众服务,耐心地给前来缴纳农村合作医疗的村民教如何使用微信和支付宝进行缴费。“现在可以通过手机微信或支付宝扫码缴费,群众再也不用跑去银行了,真正实现了掌上办理,我们用热心的态度服务每一位村民,让他们最多跑一次路,使他们享受到更加高效、智慧的政务服务。”政务大厅窗口工作人员说道。

“现在便民服务中心环境好,工作人员态度端正,服务热情,讲解细致,在以前要跑好几趟才能办成的事情,现在通过手机,就可以一次性办成,既方便又省事”,村民们用质朴的语言对凤翔镇便民服务中心点赞。而这得益于凤翔镇推行的便民服务新模式,政务服务提速,全力为群众提供最优质的服务,让群众办事“只进一扇门,最多跑一次”。近年来,依托大数据发展优势,凤翔镇持续优化政务服务改革,让数据多跑路,让群众少跑腿。并选配业务熟、素质好的工作人员,零距离为群众提供最优质的服务全力打造“便民服务＋”让群众办事“只进一扇门,最多跑一次”。

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