钟山国税着力优化纳税服务

肖开婕

走进钟山县国税局办税服务厅，环境优美，整洁有序，合理的功能分区，完善的硬件设施，不仅提升了工作效率，也给纳税人以便捷舒适的办税体验。

由国税、地税、工商共同进驻的钟山县政务服务中心国税分中心，率先实现了“进一家门，办三家事”。国税办税服务厅大力推行“一窗式”、“一站式”服务，解决了纳税人多头跑、重复报送资料的问题。

如何提高办税效率是钟山县国税局一直在探索的问题。从2012年11月开始，4大类共28项指定的涉税事项在该局办税服务厅实现了全市通办。从2013年4月开始，该局对涉税事项、行政审批业务进行整合，优化了组织架构、人力资源配置，简并了流转环节，使办税流程更加简便快捷，有效降低了纳税人办税成本，构建了和谐征纳关系。

钟山国税局秉承“按需定制、分类教学、骨干授课、免费培训”的宗旨在纳税人学校开展纳税人培训，详细解读相关税收政策，对发票的领购、开具、纳税申报、会计处理等实务操作进行讲解，受到企业的欢迎，取得了良好的培训效果。

一分耕耘，一分收获。2012年钟山县国税局办税服务厅荣获“全区国税系统先进集体”和“钟山县巾帼文明岗”两项荣誉。2013年4月获得贺州市级巾帼文明岗，2013年7月获得自治区级巾帼文明岗。钟山县国税局在2013年全县政风行风评议中获得第一名。

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