滞留海外居民不回国也可换领身份证 百朋派出所借助互联网为民办实事

柳州讯近日，柳州市公安局百朋派出所在开展“我为群众办实事”活动中，通过开辟“绿色通道”，利用网络，成功为辖区一名因疫情无法回国的居民办理了身份证换领业务，从而为该居民解决了无法回国办证的困难，赢得了当事人及家属的好评。

11月8日，辖区群众曾某科通过电话向百朋派出所户籍室工作人员咨询：他弟弟曾某学因疫情无法回国，现急需办理身份证，以便于在国外工作和生活。百朋派出所户籍室工作人员耐心接待了该群众。通过调查获悉，曾某科的弟弟曾某学目前正在阿联酋迪拜工作，其身份证于今年5月份就过期了。由于国外疫情严重，曾某学受疫情影响无法回国换领身份证，严重影响到他在当地的工作和生活。

户籍民警兰苏立即为曾某学办证开辟了“绿色通道”，并与曾某科和曾某学相互添加了微信。兰苏立在与曾某学直接联系详细了解了相关情况后，指导他哥哥曾某科按照程序准备了曾某学办理身份证所需的材料，然后让曾某科到派出所代为办理。

11月11日下午，百朋派出所户籍民警通过在线视频通话的方式为曾某学办理了身份证换领业务，解决了其无法回国办证的烦恼，赢得了曾某学及家人的衷心感谢。

民警提醒，就算是身在国外的中国居民，如果有办证需求，可以及时与户籍地公安机关取得联系。在符合条件的情况下，民警可以通过网络办证的方式帮助办证，免去滞留海外居民万里奔波之苦。（唐昭平覃金柳）

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