旅游纠纷就地解决 黄姚景区旅游纠纷人民调解委员会被评为全国先进

贺州讯近日,昭平县黄姚景区旅游纠纷人民调解委员会被司法部评为全国人民调解工作先进集体,是全国唯一入选的旅游纠纷人民调解委员会。八步区城东街道太白社区人民调解委员会主任曹国华、富川瑶族自治县葛坡镇人民调解委员会副主任李仙珍被评为全国人民调解工作先进个人。

2015年以来,市司法局围绕市委、市政府创建国家全域旅游示范区,打造“生态贺州·长寿胜地”品牌工作部署,在全区首创成立了贺州市旅游纠纷人民调解委员会和昭平县黄姚景区旅游纠纷人民调解委员会,通过政府购买方式聘请了二名调解能力强、群众威信高、热心人民调解工作的专业调解员,建立健全了“三三三〇”旅游纠纷人民调解工作机制,实行法律进景区、调解进景区、零节假日工作制度。整合黄姚司法所和黄姚旅调委力量,全面参与景区建设矛盾纠纷和景区旅游纠纷人民调解工作,在市旅游实业公司、黄姚景区管委等单位支持下,投资20万元建立了岗亭式调委会办公室,投资8万元,购置一台五菱7座电动巡逻车,有效地解决了黄姚旅调委调解工作力量、办公场地、工作车辆不足等问题。黄姚旅调委与昭平县人民法院黄姚旅游巡回法庭、昭平县文化旅游综合执法大队建立健全了旅游纠纷人民调解、行政调解、司法调解三调联动机制,极大地提高了旅游纠纷人民调解工作的权威性和调解效率,有效地打破了旅游纠纷化解难题。为强化工作保障,市、县财政每年安排资金10万元,解决了旅调委办公、矛盾纠纷化解“以奖代补、以案定补”资金等一批实际问题。自成立以来,黄姚旅调委已经成功调解了200余起景区建设和景区旅游纠纷。

(市司法局)

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