上门办证 情暖民心

里高派出所民警上门为老人办理身份证城东派出所民警上门为刘某采集办证信息

○○通讯员 唐昭平

晚报讯 “太感谢了，感谢民警上门来帮办身份证！”3月1日，柳江公安分局里高和城东派出所户籍民警分别主动上门，为辖区的一名九旬老人和一名残疾人办理了身份证，赢得了群众的感谢。

3月1日，里高派出所获悉辖区有一名92岁的老人韦阿婆，因多年卧病在床，行动不便，至今还没办理过第二代居民身份证，导致无法领取相关政策补助。该所户籍民警急群众之所急，于3月1日携带照相机及身份证离线指纹采集器，驱车到韦阿婆家中，认真地为韦阿婆拍了办理身份证的相片，采集了办证的指纹信息，并快速上报到相关部门，第一时间帮韦阿婆办理了第二代居民身份证。

2月28日，一对夫妻到城东派出所求助。他们的儿子刘某，居住在柳工大道的乐福老人公寓。刘某因小时候的一场大病，导致身体、智力残障，且行动不便，现户口在柳邕路的一所学校，原来由银山派出所管辖，现由城东派出所管辖，因户口地址与身份证地址不一致，无法领取低保及报销医保，希望民警能上门为其儿子办理身份证。户籍民警立即安排好时间，于3月1日到柳工大道的乐福老人公寓，为刘某照相及采集指纹，顺利帮他办理了身份证。

“群众利益无小事，只要是群众的正当需求，我们分局的办证窗口24小时都可以开辟绿色通道为群众办理相关证件，采取上门办证、预约办证、自助办证等方式，切实为群众解决实际困难。”柳江公安分局领导表示。

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