贺州管道燃气“跑进”千家万户

□本报记者史喜娟

去年2月,60岁的翟凤花一家搬进了贺州市绿洲家园小区。“小区通了管道燃气,家人再也不用担心炒菜、洗澡瓶罐没气的尴尬了。”翟凤花接着介绍,“管道燃气就像自来水,随开随用,不需要换瓶,不占地方,安全环保,省心省力。”

在贺州,管道燃气建设的提速逐渐惠及寿城千家万户。贺州华润燃气有限公司市场部负责人黄圆告诉记者,目前,贺州市已申请安装管道燃气的楼盘超过30个,覆盖约3.5万户用户,已通气(在用)用户约2300户。

为了让经济、安全、环保的天然气早日惠及广大市民,《贺州市城市规划区管道燃气建设实施方案》明确:新建商品房及成规模小区全部配备管道燃气设施,使用管道天然气的住户达到100%；政府主导的生态移民、棚户区改造、公租房等利用政府资金建设的新建项目,统一配备管道燃气设施；老旧小区及符合改造条件的自建楼按照先易后难的步骤进行改造,稳步推进贺州市城市规划区管道燃气建设。

今年,贺州市制定了《贺州市进一步优化营商环境用气报装指标百日攻坚工作实施方案》。针对用户燃气接入存在的环节多、耗时长等问题,通过流程梳理,进一步压缩时限、减少环节、简化审批等,切实提高燃气接入效率和服务水平。(下转第三版)

(上接第一版)“为进一步优化业务办理流程,我们公司向集团申请开通了客服CIS系统外网登录权限。目前,我们已安排工作人员轮流入驻市市民服务中心开展用气报装业务。”贺州华润燃气有限公司市场部负责人黄圆告诉记者。

今年3月11日,和北控水务、桂东电力一起,贺州华润燃气有限公司进驻市市民服务中心,为市民提供更加高效便捷的用气报装服务。华润燃气对用气报装流程进行优化后,居民用户从用气报装到接通燃气,时间缩短了近一半。

优化前,居民用户从开户到安装7个工作日内完成,户内通气申请后3个工作日内完成,合计约10个工作日。优化后,用户开户当日办结,户内改管安装业务申请后2个工作日内完成,户内通气业务申请后2个工作日内完成,最快合计约4个工作日。

工商业用户用气报装涉及业务较多,优化前用户从申请到签约缴费至少需13天才能完成,优化后最快7个工作日可以办结。

据了解,按照贺州市优化营商环境用气报装百日攻坚行动要求,在2019年6月30日前,全市优化营商环境用气报装指标须实现全区的总体目标,全市基本完成用气报装改革工作。对具备安全供气接入条件的市政中低压非居民用户,报装申请材料压缩至1项,报装环节压缩至3个环节,无户外管线工程的用户报装办理时间不超过3个工作日,有户外管线工程的用户报装办理时间不超过4个工作日。

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