信用让消费更放心 2019年贺州市消费协会理事成员会暨消费权益保护工作联席会召开

本报讯3月12日,2019年贺州市消费协会理事成员会暨消费权益保护工作联席会在市市场监督管理局召开。会议通报了2018年贺州市消费者协会工作情况,部署了今年“3·15”国际消费者维权日主题“信用让消费更放心”的宣传纪念活动。

2018年,贺州市消费者协会积极宣传“品质消费美好生活”维权年主题,坚持把强化消费维权、改善消费环境作为释放消费潜力的重要保障,大力推进消费维权社会化共治体系建设,加大消费维权工作力度,依法、及时、合理地处理消费纠纷,为营造安全放心消费环境、释放消费潜力、促进社会和谐稳定方面取得了可喜的成绩,有效提升了消费者的满意度和安全感,促进了社会和谐稳定。

据了解,2018年贺州市在广西12315投诉举报指挥系统受理消费者申诉、举报、咨询1717件,其中申诉333件,举报46件,咨询1338件,处理率为100%,为消费者挽回经济损失106.91万元。

(陈洪)

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