八步讯“原以为纳税期的最后几天,税务局工作效率会降低,没想到办事效率更高、服务质量更好了,我们纳税人的心感觉很温暖。”在办税服务厅办理业务的广西正能农林健康产业有限公司甘经理说。1月14日晚7点,虽然早已过了下班时间,但是八步区税务局信都税务分局办税大厅的税务人员主动延长办税时间,依然在热情地为纳税人服务。这是信都税务分局优化服务、着力提升纳税人满意度的一个缩影。
2019年1月,八步区税务局信都税务局分局迎来2019年度首个纳税征期,办税大厅里的纳税人络绎不绝,每天到大厅办理涉税事项的纳税人上百人,累计办理业务200多项。税务人员充分发挥巾帼文明岗的精神,中午轮流值班、下午延时服务,为纳税人提供业务咨询、申报辅导等服务,直到最后一名纳税人顺利办理好业务离开税务大厅。(邱幸灵)
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