上门解难题 提升获得感 桂岭镇扎实推进家庭医生签约服务

八步讯八步区桂岭镇创新举措扎实推进家庭医生签约服务,截至目前,全镇家庭医生签约服务35170人,覆盖率41%,重点人群签约服务23923人,覆盖率61.2%,其中孕产妇、建档立卡贫困人口、计划生育特殊家庭签约服务7990人。

该镇组建由镇中心卫生院、计生服务所、村医等医疗卫生工作人员组成的家庭医生签约服务团队,并成立由镇主要领导为组长的家庭医生签约服务工作领导小组,切实加强组织领导,制定工作方案和措施,明确时间节点,并层层压实责任,将家庭医生签约服务纳入年度工作考核内容,确实把家庭医生签约服务工作落实到位。目前已组建家庭医生签约服务团队25个,有工作队员150余人,基本实现村村有服务团队,户户有对应签约人。

桂岭镇制定家庭医生签约服务宣传活动方案,通过宣传展板、横幅、标语、微信公众号、下乡体检、健康宣教等形式广泛宣传家庭医生签约服务的相关政策、签约方式和服务内容等。并要求家庭医生签约服务队员在进村入户签约服务的同时,通过零距离健康服务向身边群众强化宣传家庭医生签约服务带给群众的实惠,提高群众对家庭医生签约服务的认知度和接受度。通过强化宣传,扩大了宣传覆盖面,收到了良好效果。

该镇开展对65岁以上老年人、孕产妇、学龄前儿童、慢性病患者、结核病患者、居家治疗的严重精神障碍患者、晚期肿瘤维持治疗患者、因病致贫患者、计划生育特殊家庭、建档立卡贫困人口以及其他有签约服务人群等数量及人次情况摸底调查。同时对上述特殊人群制定服务措施,采取定时预约或上门服务的形式,对该特殊人群进行优质的家庭医生签约服务,让签约群众得到实实在在的实惠。另外,对于长期在外务工的特殊签约人群,服务团队还利用节假日深入外地工厂、工地,对外出务工的特殊签约人群提供上门服务。

该镇组织家庭医生签约服务团队成员,采取集中授课、现场教学、网络培训等多种方式,开展对家庭医生经常性、针对性和实用性的继续教育,全面提升医务人员的医技服务质量。仅2017年,该镇共开展家庭医生签约服务知识培训6场次,家庭医生签约服务团队成员全部参加了培训。通过培训,切实提高家庭医生服务能力和服务质量,签约居民满意度和获得感显著提升。

(严志森王维进罗佳良)

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