看病私人定制　诊疗预约上门 八步区全面开启家庭医生签约服务模式

八步区信都镇新兴村村民陈超远患有冠心病,需要长期服药,过去每月都要跑两趟信都中心卫生院,才能配足一个疗程的用药。但从今年起,陈超远签约“家庭医生签约服务”协议后,他再也不用往卫生院跑了,因为家庭医生会按照老人的病情及服药习惯定期将药送上门。这只是八步区在深化医改中推行家庭医生签约服务的一个缩影。

近年来,该区积极深化医药卫生体制改革,从患者看病得到便利,到医生走进普通百姓家中为其就诊送药,成为百姓家庭的私人医生。目前该区15个基层医疗机构已全部开展了此项工作,家庭医生签约服务率已经达到了30.12%,重点人群覆盖面达到18.3%,百姓对家庭医生的信任度、满意度不断提高。

交通不便、收入水平偏低、职业前景不佳等,是基层家庭医生面临的普遍问题。如何才能让家庭医生干活更有劲头?八步区卫计局从健全签约服务激励机制入手,把签约服务同绩效考核挂钩,有力地调动了家庭医生的积极性。

“送金山银山不如送健康包,身体健康才是最大的幸福。”这些标语在八步区各乡镇的街道随处可见。信都镇福桥村村民莫小炎为父母签约了家庭医生,家庭医生便会定期为莫小炎父母提供上门身体检查等服务,并将老人健康状况发送到莫小炎手机上。“现在,只要家中老人不舒服我就给电话家庭医生,不仅减少了来回路上的风险,还节省了在医院一连串的候诊时间。这就是参加‘家庭医生签约服务\’享受的待遇,既省钱又省心。”莫小炎说。

对于家庭医生签约服务,八步区依托国家基本公共卫生服务项目,以户为单位签约,针对家庭重点成员提供个性化服务,其他成员提供一般服务。推行家庭医生签约服务后,百姓对家庭医生的满意度不断提升,医生干活更有劲头了,收入也增加了。

“家庭医生服务是以居民健康为中心,以家庭为单位,家庭医生与居民建立稳定的服务关系,为居民提供安全、有效、连续、综合的基本医疗卫生服务。社区居民不仅能咨询自己的家庭医生,还可享受医生背后团队提供的服务。”八步区卫计局局长黄思耀说。

“大医院人满为患,镇卫生院门可罗雀”,这是医疗资源分布不均衡的写照。随着家庭医生签约服务的推进,“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的合理就医秩序正在形成,分级诊疗难题将迎刃而解。目前,八步区正在加快步伐制定分级诊疗方案。

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