富川法院善打“三张牌”

富川讯今年以来,富川瑶族自治县法院以打造“便民、标准、规范”的诉讼服务中心为目标,打好“三张牌”,不断加强和改进立案工作,努力为群众提供优质、高效、便利的司法服务。

成立专门协调机构,打好督查指导牌。该院成立了诉讼服务中心升级版建设工作领导小组,由院主要领导担任组长,对诉讼服务中心升级版的建设负总责,各分管副院长担任副组长,抓好诉讼服务中心升级版建设的落实,各庭科室庭长、负责人为成员,做好诉讼服务中心升级版建设具体实施。同时根据本院实际情况,制定了诉讼服务中心升级版建设方案,稳步推进诉讼服务中心升级版的建设。

完善工作制度,打好规范服务牌。该院在原有“立案信访窗口”工作制度基础上,根据有关法律、司法解释、新政策进行补充、修改和完善诉讼服务中心规章制度,出台了《导诉工作制度》《首问负责制度》《一次性立案告知制度》《优先类事项快速办理制度》《立案审务公开制度》《富川瑶族自治县人民法院诉讼服务中心立案信访窗口岗位责任制度》等二十二项制度,旨在为群众提供更规范化的服务。

加强队伍建设,打好队伍建设牌。该院还结合“不忘初心,牢记使命”教育活动,开展诉讼服务,要求诉讼服务中心干警严格遵守人民法院工作纪律和有关廉洁自律的规定。同时按照“政治坚定、业务精通、纪律严明、作风优良、品德高尚”的要求,对符合法律规定、手续齐全的,当场办结；手续不全的,一次性指导群众完备手续；对依法不能办理的,向群众说明原因。(彭碧霞)

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