爱心陪伴夕阳红 为老服务倾真情

今年9月，中央组织部、人力资源和社会保障部对全国105个老干部工作部门和285名老干部工作者进行了表彰。我区南宁市委老干部局、柳州市柳城县委老干部局被授予“全国老干部工作先进集体”荣誉称号，陈甫雄、梁禄振、韦忠贵、吕雅琴被授予“全国老干部工作先进工作者”荣誉称号。他们有的数十年如一日，无怨无悔、默默无闻地工作在平凡的岗位上，把自己最美好的年华献给了老干部工作事业；有的坚持从思想关怀等细节着手，从生活照顾等小事做起，热忱细心地服务老干部……在他们身上，集中体现了老干部工作者忠于职守、爱岗敬业的职业风范。为了弘扬他们的先进事迹，进一步推动我区老干部工作不断开创新局面，特推出本专版，敬请关注。

南宁市委老干局：

创新出实招 务实显成效

这是一个家。

这个家里，有最贴心的关爱，有最酣畅淋漓的欢乐，有活到老学到老的精神，更有无限美好的夕阳红。

这个家，就是南宁市委老干部局。该局现有“家庭成员”——离退休干部近5万人，其中离休干部1215人，平均年龄83.5岁。

加强亲情服务意识 营造出“家的温馨”

南宁市投入30多万元，在广西率先建设了为老干部居家养老提供服务的“援通呼叫系统”，为“空巢”老干部提供紧急求救、居家服务和咨询帮助，还可以派出“援通应急小分队”上门服务。

这仅仅是南宁市委老干部局创新开展以“办实事、送温暖、创和谐、促发展”为主题的“亲情服务体系”建设活动的系列活动之一。其他的活动还包括建立老干部工作亲情服务联系点制度，加强与老干部沟通联系；建立“亲情服务联系卡”制度，方便老干部联系服务和紧急求助；坚持“送温暖”制度，以儿女之情善待老干部；规范为老服务，做到“三必访”、“七个一”、“九个一”等等。

“让党放心，让老干部满意”，是南宁市委老干部局的队伍建设目标。为了实现队伍素质的提高，他们坚持“走出去”、“请进来”，选派干部参加各种学习培训，邀请专家学者作专题讲座；引入行动学习法和创新互相“当老师”的学习制度，开展多样化的互动性学习；启动“三问三访、三促三比”活动，在老干部工作队伍中形成“比、学、赶、创、超”的良好氛围。

加强求真务实意识 营造出“家的欢乐”

让老干部们老有所乐，首先乐在日常生活的充实。南宁市老干局每年都要举办10多场麻将门球比赛、书画展、文艺演出、电影招待会等文体活动，大大丰富了老干部们的日常生活。

老有所乐，还乐在没有后顾之忧的踏实。该局着力保障离休干部“三个机制”有效运行，确保了离休干部的离休费和生活性补贴按政策及时足额发放，医药费按规定实报实销。

老有所乐，更乐在方方面面获得的尊重。该局采取送学上门、就近学习、座谈交流等多种形式，认真组织老干部的学习活动，邀请老干部参加一些必要的会议和重要活动，为老干部落实订阅党报党刊和《老年知音》杂志等。

增强阵地建设意识 铸造出“家的依托”

随着越来越多老年人意识到应提升和追求退休生活质量，追求“老有所学”的老干部越来越多。南宁市老干局着力建设的南宁市老年大学目前已拥有电子琴、书画、摄影摄像、中医保健等27个专业63个班级，成为广西区内拥有最多专业的老年大学，每年有2500多名学生前来上课。

南宁市还开展了许多把老干部当作“资源宝库”，进行发掘并实现其价值的工作。如组织老干部担当“科普宣传员”、“行风督查员”、“文明纠查员”、“效能监察员”，鼓励引导1400多名“五老”人员在加强青少年道德教育、关爱留守儿童、帮助贫困学生、监督网吧、净化社会文化环境等方面再建新功等等，积极主动地为老干部老有所为、实现自我价值、寻求认可和“归属感”营造出“家”的感觉。

柳城县委老干局：

建优服务体系 提升服务水平

多年来，柳城县委老干部局扎实推进老干部管理和服务水平提升，真情关怀老干部，使全县离退休干部时时处处感受到党组织的温暖，受到老干部的普遍赞誉，开创了老干部工作新局面。

建优组织：让老干部老有所依

为了让离退休老干部老有所依，柳城县委老干部局围绕打造“老干部之家”，不断建优建强老干部工作组织机构，强化领导班子建设和服务队伍建设，重点从离休干部的个性化服务、退休干部的服务化管理、老干部精神文化优质化要求上下功夫，提升服务效能。

该局还通过拓展延伸服务网络，加强同劳保、财政、组织、人事等单位的沟通协调，建立起老干部工作协调联系的常态机制，让老干部处处有“家”。围绕“县乡联动、覆盖乡村”的网络构架规划，建有县级老干部活动中心和老年学校各1个，全县12个乡镇也分别建立乡镇老干部活动室和老年学校。

此外，该局在原有基础上进一步完善了考勤、信访接待、首问负责、走访慰问、生病探望等十几项服务制度，以健全的制度督促干部职工转变作风，以高质量、高效率的服务让老干部从内心深处感受到了“家”的温暖。

建优机制：让老干部老有所安

该局坚持“三·三”工作制，认真落实老干部“两个待遇”，尊重老干部的诉求，满足他们的精神需求，让他们老有所安。

坚持“三个机制”，落实老干部生活待遇。通过健全完善离休费保障机制，将企业离休干部生活待遇纳入财政预算；创新建立医疗保障制度，在全市率先把企业离退休干部的医疗费用全部纳入财政预算；建立财政支持机制，退休干部服务管理费提高到每人80元。同时优先施行离休干部住房工龄补贴政策，2009年解决了23位企业离休干部住房工龄补贴问题。

实行“三项制度”，落实老干部政治待遇。坚持政治理论学习制度，每月10日组织老干部集中学习、阅文；坚持重大会议邀请老干部代表参加制度，2006年以来共组织老干部代表参加各项重大会议20多场350多人次；坚持县情通报制度，每年召开两次全县离休干部和县直机关实职副科级（含副科级）以上退休干部大会。

推行“三访制度”，落实老干部诉求权。推行局领导轮流接待离退休干部制度，2006年以来共接待离退休老干部来信来访147件次，协调解决问题46件；对离退休干部反映的问题实行限时办结制，同时推行定期办理反馈制度，保证办理反馈全落实。

建优平台：让老干部老有所为

该局搭建宣教帮扶平台，全县成立县乡村屯四级关工组织1384个，发动1289位离退休老同志参与关心下一代工作；搭建技艺展示平台，组建25支老年人文艺队共376人，平均每年在市县乡村文艺演出150场次；并搭建理论研讨平台，每年都召开10次以上全县理论研讨会，极大激发了老干部深入调研，建言献策、参政议政的热情。

通过着力搭建这“三个平台”，柳城县委老干部局充分发挥老干部作用，把老干部余热转化为推动社会和谐发展的动力，为柳城的建设开拓了一片蓝天。

陈甫雄：

二十八载真情暖夕阳

老干部想什么、盼什么，爱什么、怕什么？这些问题都难不倒贺州市委老干部局局长陈甫雄。

陈甫雄在老干部局工作，一干就是28年。为了做好老干部工作，除了学好党的方针政策，他还潜心学习老年人心理学、老年人健康等有关知识。像爱自己的父母一样爱老干部，成了他的人生信条。

老干部的贴心人

陈甫雄时刻关注老干部的所思、所想、所忧、所盼。他精通老干部的政策和业务知识，善于处理工作中遇到的实际问题，把落实好全市离休干部“两个待遇”作为自己的工作职责，团结带领全局干部职工想方设法去落实好老干部的各项待遇。在落实好离休干部政治待遇的前题下，为落实离休干部的离休费和医药费等费用，他不辞辛劳，几乎走遍了有离休干部的乡村。

当陈甫雄了解到富川瑶族自治县把所有企业离休干部的离休费和医药费全部纳入财政解决后，他“敏感”地捕捉到这条好经验，并及时在全市各县（区）推广富川的做法。不久，钟山县、昭平县企业离休干部的“两费”也纳入财政解决。目前，贺州全市离休干部的各种费用得到有效落实，从没有拖欠现象发生。

危难之中总有“及时雨”

原贺州地区交通局副局长、离休干部蒋樟桥身患晚期癌症，有一次病情突然恶化，需要送医院抢救。而此时，碰巧其子女出差不在家。接到电话后，陈甫雄直奔蒋老家，把他从7楼背到楼下，到医院后又背上4楼，让蒋老得到了及时救治。

汗水，湿透了陈甫雄的衣衫，他顾不得擦汗，又四处奔忙替蒋老办各种手续……

2006年6月18日清晨，梧州市发生历史罕见的特大暴雨，居住在桂东医院宿舍的5名离休老干部受到泥石流地质灾害威胁，他们给陈甫雄打出了求救电话。而此时，陈甫雄病重的母亲经过一个晚上的抢救刚转危为安，一直守候在旁的他接到电话，二话没说便出了门，与同事一起淌过齐腰深的山洪，及时组织转移安置好两名受灾严重的老干部，并对其他3名损失小的老干部进行探望慰问。

28年来，陈甫雄的电话就是老干部的24小时救助热线，他背过的老干部怕是数也数不清了。面对每一次感谢，陈甫雄总是说：“老人家的安康，就是我最大的欣慰。”

躬身为老写春秋

陈甫雄心中，一直有一本老干部的明细账，贺州市直单位每一位离休干部的居住环境、身体状况、经济条件以及家庭子女就业情况等等，都装在他的脑袋里。

朱老是原市商业局车队的离休干部，他所在单位经济比较困难，一直没有解决其住房问题，朱老意见比较大，情绪也比较激动。陈甫雄知道后，三进商业车队，二进地区商业局，反复找车队和局领导“谈心”，在他的软磨硬泡下，朱老的住房终于得到解决。

2009年，陈甫雄在看望易地安置在南宁的离休干部梁老时，得知他没有享受按当地住院床位费标准报销的情况。他回到贺州后，立即找到相关部门进行沟通协调，并及时向市领导汇报，市医保中心最后同意按易地安置老干部所在地的标准予以报销。

当人们问到是什么支持陈甫雄对老干部工作如此奉献时，他的回答是：“使命所然。”

梁禄振：

无怨无悔写忠诚

提起岑溪市委老干部局副局长梁禄振，岑溪市的离退休老干部没有不熟悉他的。老干部张纪周道出了肺腑之言：“没能领到补贴，离退休费不对数，子女就业，医药费报销难，我们都乐意找梁禄振诉说。” 

从事老干部工作17年来，无论遇到什么事情，梁禄振总是满脸笑容，不厌其烦地想方设法办妥，做到件件有着落，次次有回声。

无怨无悔的选择

1994年，梁禄振主动选择到岑溪市老干部局工作，局里从此便多了一个忙碌的身影。有一段时间，人们发现老干局办公室的灯经常通宵达旦地亮着，一段时间之后，单位同事惊讶地发现，老干部局从1984年成立之初至1995年，这10年间的档案、文件资料，被梁禄振分门别类造册整理得井然有序。

随着梁禄振不断熟悉业务，他发现岑溪市的老干部工作缺少规章制度，于是开始着手对老干部工作进行建章立制。1999年10月，梁禄振被任命为该市老干部局副局长后，他多次找有关单位协调，并向市领导反映情况，彻底解决了企业离休干部包括医药费报销难等一系列历史遗留问题。

17年来，不管是当一般干部还是副局长，梁禄振都坚持每天提前10多分钟上班，打扫卫生、整理内务，时常保持办公室清洁有序。他说：“工作没有大小之分，我喜欢这份工作！”

古道热肠无所求

时隔多年，岑溪市农机校离休干部邓杰德的儿子邓光还清清楚楚地记得，2001年9月12日，自己热泪盈眶地为梁禄振送去一面写着“全力为民  排忧解难”八个大字锦旗的情景。

原来，2000年12月，邓杰德病故后，其妻子近一年时间都没有领到政策规定的遗属补助，家属多次反映也无结果。梁禄振知道后，马上找到财政局的领导，落实了邓杰德遗属补助问题。“梁禄振的热心肠，让我们在失去亲人的艰难日子里，非常感动。”邓光说。

2002年正月初三，岑溪市印刷厂离休干部陈莲突然病逝。按照岑溪的风俗，这是不吉利的。梁禄振接到通知后二话不说，就到陈莲家里商议处理办法，落实丧葬补助，并到殡仪馆送老人走完最后一程。到老干部局工作以来，梁禄振先后参与45位老干部的后事处理和送葬活动，他还常常到梧州、南宁殡仪馆等地为原居住外地的老干部送葬，得到老干部家属的一致称赞。

只因胸中有大局

梁禄振心中有一本账：哪个老干部70周岁了，可以享受高龄补贴，及时印发通知给劳保和财政部门；12月到了，对机关事业单位的离休干部每人每年增发一个半月离休费作为生活补贴，要到劳动、机关保险所和财政局督促按时发放。这些，都是他为离休干部努力争取到的特别照顾。

翻开梁禄振的4本笔记本：《老干部政策》、《走访老干部记录》、《老干部局日常要事记录》、《备忘录》，每一页都写得密密麻麻又井井有条。从市长岗位退休的江老高度评价梁禄振：“老干部外出参观、节日慰问，梁禄振都反复核实名单，十几年没有出现过一次失误或差错，难得！”

有个别人认为，有些事情本来就是家属的分内事，何必多管闲事。对此，梁禄振回答：“家家有老人，人人都会老。对老干部好不仅仅是个人的感情，更体现了组织的温暖。”

韦忠贵：

真诚服务 无怨无悔

谁会把别人的父母当作自己的父母一样来孝敬，十几年如一日？谁会把900多名老人的大事小事装在心里，写在两百多本笔记本里？谁能让100多名老人联名挽留，签名长达两页纸？谁还能把离退人员的生老病死全打包，亲力亲为？如果有人做到了其中的一项，都值得敬佩。

黎塘监狱离退休人员工作科主任科员、党总支书记韦忠贵，却全部做到了。

100多个签名和200多本笔记本

韦忠贵从1998年开始从事离退休人员工作，13年来兢兢业业，受到单位领导和老同志的一致好评。

在日常的工作中，韦忠贵把自己的情和爱都倾注到老干部身上。他常对同事们说：“离退休工作无小事，必须认识到位，感情到位，工作到位，服务到位才能干好”。

在他的笔记本上，密密麻麻地记着哪位老人家生了什么病，需要吃什么药，碰到一些耳背的老同志，还需要用笔记本把要说的话写下来，这样才能跟老同志顺利交流。13年过去了，光记载老干工作的笔记本就多达200多本。平时不管是上班时间还是休息时间，韦忠贵都是24小时开着手机，对于老同志他总是有求必应。

2008年，因为年纪大了，韦忠贵向单位领导提出“退位让贤”的想法。没想到单位里的几百名老同志愣是不答应，其中100多名老同志联名上书，请求韦忠贵继续担任原职。就这样，当时已经54岁的韦忠贵，又重新挑起了这副重担。

生老病死全包干

“不孝敬老人的人，不能做离退休工作。”这是韦忠贵常说的一句话，也是他做好离退休人员工作的座右铭。只要是单位里老职工的事，生老病死他全管。

退休干部彭芝茂患脑血栓身体瘫痪，臀部和背部生了一片片褥疮，疼痛难忍发起了高烧。韦忠贵知道情况后立即赶到他家里，叫来车子，亲自将彭芝茂抱上车送往医院。由于病人大小便失禁，韦忠贵身上沾满了大小便，散发出腥臭味，但他毫不介意，一直护送彭老到医院。

62岁的退休职工梁彪突然病逝，其妻子悲痛欲绝，也不知如何处理丧葬事宜。韦忠贵得知情况后，很快赶到她家里，帮死者擦身子、换衣服，就像对待自己的父亲一样把丧事办的体体面面。梁彪的儿子从柳州赶回来，激动地对韦忠贵说：“我们家一辈子都不会忘记你的恩情。”

让所有的老人安享晚年

韦忠贵最大的心愿就是让所有的老同志安享晚年。他发现监狱原有的老年活动场所已经不能满足老同志们的活动需求后，积极争取领导的支持，新建了一个功能齐全、设施完备、环境舒适优雅的老年人活动中心。

黎塘监狱交通不便利，为了解决看病难、出行难等问题，韦忠贵向监狱领导反映，经与有关部门协调，组织车辆、人员把白花大队的60多户100多名离退休人员整体搬迁出来，解决了他们的实际困难。

10多年来，韦忠贵为老干工作默默奉献了青春和汗水，也失去了许多的家庭温暖。尽管如此，他并无怨言，因为他早已把老干工作当成自己生命的一部分。

二七一地质队离退科科长吕雅琴：

夕阳前的一抹彩霞

她,虽然没有干出什么惊天动地的事业，但单位数百离退休职工及家属都对她竖起大拇指；她,虽然也有自己年迈的父母，但单位里体弱多病的老人都把她当亲闺女；她,虽然只是单位一名普通科级干部，但群众都说她是“贴心人”。 

她就是有着36年党龄、在离退休管理岗位上干了18个年头，现任广西二七一地质队离退休科科长的吕雅琴。

思想政治工作与零距离关爱同行

吕雅琴原是地质行业技术骨干，1994年调入单位离退休部工作，这对她来说是一个新的课题。她认真学习有关离退休工作的方针政策和具体规定，在日常工作中加强政治理论学习，使自己很快从一个外行成为精通政策、深受领导和群众信任的离退休职工管理工作者。 

离退休工作非常琐碎，吕雅琴用自己的热情，真正将自己融入到离退休职工中，充分理解这一群体的实际困难和要求，把思想政治工作与解决离退休职工具体困难结合起来，达到双效合一。

日常工作中，她经常走访看望住院病人、孤寡老人、高龄老人、离休干部及遗属，努力为离退休职工做到“五有”：身体健康有人管、生病住院有人问、后事有人办、家庭生活困难有人帮、矛盾纠纷有人调解。她的“零距离”关爱，使离退休职工真正感受到组织的关怀。

力促老有所乐共建和谐

如何让老年生活多姿多彩，真正做到老有所学、老有所乐、老有所为？吕雅琴在离退休老干部中积极推广太极拳、剑、扇及各类健身舞蹈等运动，并在春节、“三八”节组织表演节目。

在她的不断努力下，健身运动越来越深入人心，由退休职工及家属组成的太极拳队获得多项荣誉。健身运动成为人们每天不可缺少的项目，清晨、傍晚锻练的人群，已成为单位大院一道亮丽的风景，有效促进了离退休职工队伍的稳定和谐。

吕雅琴说：“我很乐意做夕阳前的一片彩霞，因为夕阳灿烂的余辉也为我的人生增添美丽的色彩。”

无私奉献谱写无悔人生

多年来，吕雅琴时常加班加点，从未补休。只要群众需要，她就一定要尽力而为。诸如矛盾调解、节假日慰问、送离退休干部看病、办理丧葬事宜等，在她眼里，从来就没有份内份外之分。

1995年初，3位退休人员连着病逝，吕雅琴既要安抚家属、又要处理丧葬事宜。她不顾劳累连着转，甚至应死者家属的要求，替一名病逝女工穿寿衣。那时吕雅琴刚刚从事老干部工作，此前她从未有过这种经历。吕雅琴没有退却，战胜了胆怯，也创下了单位首例。

2007年4月3日凌晨1点多，住在队外的退休职工邱德琪因病情恶化而吐血。年过七旬的老人已半身瘫痪，家中又只有老伴，两个老人在绝望中想起了吕雅琴。被求助电话惊醒的吕雅琴立即赶到老人家中,和司机一起及时将老人送到医院。两天后，她又到医院看望转危为安的邱德琪老人，其老伴激动得不停地擦着眼泪说：“谢谢，谢谢你救了老邱的命！”

每当有人问她，为什么总让自己工作得那么累时，她总是笑着回答：“老人的今天就是我们的明天，看到老同志的笑容，我心里就高兴。”

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