郓城县公安局“四公开”提升群众满意度

本报讯 （通讯员 王荣花）为切实提升人民群众对公安工作的满意度，郓城县公安局以推进警民和谐关系建设为重点，着眼于与群众联系最密切的户籍窗口服务工作，着力推出“四公开”服务，既方便了广大群众办事，又增进了警民鱼水情，有力夯实了公安工作的群众根基。

公开收费项目。在户籍窗口将老百姓关心的各类收费标准公示，严格遵照收费标准收取各类费用，做到每一笔收费都清楚有据，让群众明明白白付费。

公开政策程序。把群众关心的相关政策和办理程序予以公示，让办事群众一看便知，免去群众的担心和怀疑。

公开便民措施。为了尽量让群众少跑路、少费心，户籍窗口民警平时加强对其他单位相关政策及办理规定、程序的了解，告知办事群众最简便、最快捷的办理方法。

公开投诉电话。在办理窗口服务台和警务公开栏公开纪检监督和主管部门的电话，主动、自觉地接受人民群众的监督。对接到的群众举报线索，逐一登记建档，逐一组织核查，逐一向举报人作出反馈，实现多方位监督。 

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