北城街道服务前移解难题暖民心

本报讯（通讯员 郜玉华 董凤凤 李珍 高婷婷）2月24日，牡丹区北城街道办事处句阳社区53户居民中的代表将写有“心系老百姓 为民办实事”和“关注民生为民解忧 情系百姓温暖人心”字样的两面锦旗送到北城街道组织委员、统战委员杨曼和句阳社区负责人的手里。句阳社区牛奶厂（北关一队小区）居民张海亮说：“历经三年半的时间，我们终于领到了胡同征收的补偿款，感谢指挥部和社区的领导……”

据了解，句阳社区牛奶厂于2018年启动征收，当时小区居民与开发商因胡同地的权属问题存在争议，导致补偿款一直未补偿到位。北城街道和社区的干部多次到相关部门汇报、协商，最终帮助53户居民通过司法程序赢回了胡同的所有权，48.8万元的胡同补偿款于2021年10月汇到了居民代表的银行账户。

补偿款到位了，但48万余元如何分配又成了居民之间的大问题。据了解，主要负责打官司的居民代表要求一定的辛苦费，出庭人员要求补助，前期跑手续、打官司也有一定的费用支出，因为沟通不到位，居民内部出现了意见不一致、互相不认可的问题，居民代表也无法统一意见，补偿款一直发不下去，以致个别居民不满意、有意见，甚至有的居民还扬言要上访。

针对居民内部意见不一致问题，北城片区城建项目指挥部工作人员和句阳社区干部组成专班，积极靠上做工作，通过和居民个别谈心、集体开会等形式，全面了解53户居民的诉求，及时消除了居民代表和大部分居民之间的隔阂，结合双方意见和大部分群众的需求，提出了合理的分配方式。指挥部工作人员和句阳社区干部经过一个多星期的努力，最终让居民达成一致意见，53户居民全部在分配意见书上签了字，分配方案顺利在集体会上通过。

今年，牡丹区城建工作大会奏响了城建领域“三大攻坚战”的号角。北城片区城建项目指挥部坚持工作重心前移，持续增强服务意识，多次召开调度会议，研究制定解决方案，把掌握社情民意和了解群众诉求的工作做得更深、更细、更主动，提升了群众的满意度。

“我们将以作风建设提升年活动为契机，进一步强化责任担当，切实转变作风，更好服务居民。”北城街道党工委书记张强说，该街道始终坚持以人民为中心的发展理念，把工作着力点放在前置防线、前瞻治理、前端控制、前期处置上来，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障渠道，不断提升居民幸福感和获得感。

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