私放“暖气水”，后果很严重 市区二级热网失水量大，用户私自放水是重要原因使用“暖气水”对人体有害，擅自排放违法

11月21日是今冬正式供暖第七天，菏泽永恒热力的二级热力管网系统运行平稳。牡丹晚报全媒体记者了解到，目前热力二网系统存在的最大问题就是失水量大，直接影响管网的安全运行。永恒热力提醒市民，不要私自取用暖气管道内的热水。

私放热水影响供热

据永恒热力运营管理四部部长马成喜介绍，他在负责的小区换热站每天根据失水量往水箱内加水。如果整个小区失水严重，工作人员就需要及时补上凉水，从而确保系统的正常压力。“补上的水需要通过换热机组换热，再送到每家每户。如果用户放出大量的热水，丧失的是整个小区的热量，很大程度上影响小区的供热效果。”马成喜说。

马成喜介绍，造成失水量大的原因，首先可能是管网断裂造成跑冒滴漏，城区很多老旧小区的地埋管道建设不规范，导致二网地埋管道漏点较多，失水量达到一定程度时，就必须暂时停暖进行漏点查找和封堵。另外，还有个重要原因就是用户私自放水。《山东省供热条例》中第三十二条明确指出，“用户应当妥善使用和维护自有供热设施，不得擅自排放供热系统的热水”，可见私放“暖气水”本就是违法行为。有的用户认为放水可以解决暖气不热的情况，其实不然，系统丢失的热水越多，补的冷水就越多，整个系统的运行效果就会受影响。“暖气水”中含有大量的化学试剂，用于水的软化和管道的保养，取暖气水作生活用水会对身体健康造成损害。

用暖安全不容忽视

目前，随着天气变冷，用暖问题受到市民的广泛关注。菏泽永恒热力有限公司提醒广大市民，享受温暖的同时，一定要先学习一下用暖需要注意的安全常识，因为稍不注意就可能带来严重危害。

入户排查暖气不热问题时，工作人员发现有些市民喜欢在暖气片上堆积杂物，也有的为了美观加装了暖气罩，或者装修占压覆盖暖气管道。菏泽永恒热力提醒用户，这些做法不仅影响室内对流换热的效果，降低供热质量，还不利于发现事故隐患和维修。

用暖过程中，很多用户遇到暖气片漏水时有些不知所措。暖气片漏水时用户可以用厚毛巾、抹布等物品将其堵上，减少水流量，降低热水喷涌造成的损失，室内小放风阀断裂或是漏水时要立即用毛巾等物品将其堵上，找一根圆形的筷子把漏水处堵住，然后关闭入户阀门，拨打小区管理员电话，或公司客服电话，等待专业人员维修。

另外，供暖开始后，造成暖气不热的最常见因素是“气塞”，即室内管道和散热器中存有空气。永恒热力提醒广大市民，出现这种情况可以自己解决：如果居室内散热片不热，可将不热散热器上的放气阀打开，将空气排净即可，但不要让水流出，以免影响管网内的热循环。

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