推进流程再造 践行效能变革 省政府《决策参阅》聚焦菏泽市新探索

本报讯（记者王振宇）近日，省政府研究室《决策参阅》第24期刊发报告，聚焦菏泽市推进流程再造效能变革的新探索，指出菏泽市坚持集约化、扁平化改革方向，聚焦“以部门为中心”向“以用户（企业）为中心”的流程再造，探索“企业吹哨、部门报到、市县联动”优化营商环境的新模式，推进“一窗受理、一次办好”向纵深发展，具有一定的借鉴示范意义。

据了解，今年以来，菏泽市创新建立“企业吹哨、部门报到、市县联动”优化营商环境新机制，依靠制度创新、流程再造，把企业的“呼声”变成集结的“哨声”，通过企业“吹哨”督促部门“报到”，实现各级“联动”解决问题，引领全市上下创新思维模式和工作方式，由企业上门办事转变为部门登门服务，增强了政务服务的便利化，使广大企业有了实实在在的获得感。截至目前，全市通过网络平台已经完成注册企业6830家，市直涉企部门单位58家，县区直部门单位577家，税务、海关、供电公司等23家中央和省驻菏单位也纳入服务平台。今年以来，市县两级服务平台共受理企业“吹哨”事项221件，办结215件，办结率96%，有效解决了企业诉求。

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