菏泽掌上法律服务平台上线 一部手机解决法律问题 让公共法律服务真正实现触手可及

本报讯 （牡丹晚报全媒体记者 艳粉） 市司法局研发的“菏泽市掌上法律服务平台”日前正式上线运行，市民通过一部手机就能实现网上法律咨询，更加便捷地解决法律需求，让公共法律服务真正实现触手可及。

据悉，为推进“数字法治、智慧司法”信息化体系建设，满足广大人民群众日益增长的法律需求，“菏泽司法”微信公众号 “菏泽市掌上法律服务平台”日前正式上线运行。市民有任何法律问题，只需要动动手指，关注“菏泽司法”微信公众号，在功能区选择 “掌上服务”，就可将法律问题发送到平台上，平台将根据分类自动推送至相关法律服务人员，以聊天式你问我答的模式，分别由擅长该领域的律师、公证员、法律服务工作者和司法鉴定人解答，从而为群众提供全方位的指引和参考。用户还可根据多名法律服务人员的解答情况来采纳最佳的意见建议。

牡丹晚报全媒体记者了解到，“菏泽市掌上法律服务平台”具有法律咨询、查询、转接三大功能。在法律咨询板块，针对当前法律咨询的热点问题，平台设置了拖欠工资、婚姻关系、交通事故、民间借贷、权利侵害等十项分类。在查询板块，平台设有“法律服务专家库”，首批入驻法律服务人员28名，涵盖了各个领域具有专业特长的法律服务人员的基本信息，包括姓名、电话、所属单位等，群众可根据自身需求分类查找。在转接板块，平台设有“12348热线咨询”一键拨号功能，对于某些无法用文字表述清晰的问题，可以通过拨打热线的方式，直接向法律服务值班人员语音咨询。

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