菏泽开发区警方提升服务群众工作能力水平

本报讯 （通讯员 李增强）菏泽市公安局开发区分局结合服务群众“找差距、查问题、补短板”活动，积极营造良好治安环境，深入开展爱民实践活动，强化评议考核工作，有效提高了服务群众的工作能力和工作水平，密切了警民关系，促进了警民和谐。

大力营造良好治安环境。该局充分发挥职能作用，积极回应群众的期待要求，从群众关注的治安热点难点问题入手，千方百计为群众排忧解难，大力营造良好的治安环境。针对群众反映强烈的突出问题，深入开展治安乱点整治，严厉打击入室盗窃、诈骗等多发侵财犯罪，破获一批有社会影响的刑事案件，遏制了犯罪嫌疑人的嚣张气焰，充分体现了公安机关的职能和能力，取得丰硕战果和较好社会效果。同时，积极化解各类社会矛盾纠纷，最大限度地消除了社会治安隐患。通过打击整治和矛盾化解等工作，为群众营造出了良好的社会治安环境。

深化爱民实践，提升为民服务质量。该局围绕基层基础工作，着力营造执法为民、热情服务的氛围，提高民警办事效率，拓宽便民服务渠道，积极探索便民利民新途径、新举措，切实为群众办实事、做好事。积极鼓励、发动民警带着思考开展群众工作，主动作为、有效作为。目前，利用民警走访、窗口服务、上门服务等，建设了多层次、立体化便民利民服务平台，积极实施民生服务工程，以此推动警务公开、执法透明和警民互动。民警通过平台深入征求群众的意见、建议，了解民意，搜集案件线索，不断改进服务，努力提高自身做群众工作的能力，解决群众实际困难，提升为民服务质量。

强化评议，提升群众安全感满意度。该局严格按照服务群众“找差距、查问题、补短板”活动的安排部署，坚持问题导向，紧密结合公安工作实际，针对重点领域、重点问题开展深入排查整治，强化评议工作，提升群众的安全感和满意度。建立群众安全感满意度评议机制，对服务态度、服务程序、服务效率等进行追踪抽查回访，及时发现并改正存在的问题。在内部不断完善综合评议工作机制，激先促后，奖优罚劣，最大限度调动广大民警的积极性、主动性、创造性。以此为动力推动服务群众工作深入健康开展。

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