本报讯(牡丹晚报全媒体记者 淑娅)近日,中国太保寿险菏泽中支积极开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动,提高消费者对金融产品和服务的认知能力,提升金融消费安全意识,引导消费者依法、理性维权。
活动中,菏泽中支制作以“3·15”“反洗钱”为主题的“易企秀”、以消费者权益保护为主题的“抖音”小视频,通过微信朋友圈于员工和营销队伍中传播、“集赞”,以新媒体形式进行创新宣传。同时,各支公司分别组织召开“3·15”专题早会,就消费者权益保护、反洗钱开展宣讲培训。
活动当天,菏泽中支组织在营业大厅及户外同步开展宣传活动。通过张贴海报、设置宣传台、摆放宣传折页等形式,面对面地向保险消费者展开宣传,向客户普及金融安全知识,介绍保险基本知识、防范非法集资、反洗钱等内容,并现场解答客户关于保险方面的相关问题。现场客户多以服务咨询为主,大多围绕理赔、承保过程中的问题进行咨询,现场员工针对客户问题,一一耐心细致解答,并赠送小礼品,受到客户认可和好评。
该活动展现了中国太保寿险菏泽中支饱满的精神面貌、良好的职业形象,为业内、业外的现场客户提供了优质、专业的保险服务,向客户、同业树立了良好的企业形象。
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