我家的室温为何一直不达标？ 系业主私自安装换热器影响供暖效果

□牡丹晚报全媒体记者 敏静

菏泽金桂花园小区业主张先生致电本报问暖热线，反映其家中集中供暖效果不理想，希望记者帮助解决。牡丹晚报全媒体记者联系了永恒热力工作人员，当场测试发现室温为18.7℃，符合供暖标准。工作人员还发现，该用户厨房、卫生间的暖气片上私自安装了换热器，卫生间安装了放水设施，一旦排放供热系统里的水，将导致系统缺水，影响整个小区的供暖效果。

小区用户反映供暖温度不达标

1月21日10时，牡丹晚报全媒体记者赶到反映问题的菏泽金桂花园小区业主张先生家。

据他介绍，该小区为新建小区，供暖设备齐全，为了拥有一个良好的居住环境，对新房进行了装修，并按时缴纳了取暖费。可通暖后，他始终感觉室内温度不理想，导致迟迟未能搬进新房。

“我测试过室内温度，只有十五六度，18楼邻居家温度也不达标。”张先生说，室内温度较低，给他的生活造成一定影响，希望本报记者帮助尽快解决。

为解决张先生反映的问题，牡丹晚报全媒体记者联系了菏泽永恒热力有限公司相关工作人员。

工作人员告诉牡丹晚报全媒体记者，此前，他们已经接到了张先生反映的情况，并安排专业人员于2018年12月底为他家清理了入户滤网；1月17日15时37分，他们再次到张先生家测试室内温度，在开窗通风的情况下，检测结果为18.7℃，符合供暖标准。

牡丹晚报全媒体记者从菏泽永恒热力有限公司获悉，该小区为新建小区，在入住率不足50%的情况下，热力公司为该小区接通集中供暖；目前，小区整体运行正常，供暖效果良好。

热力公司检测室内温度超过18℃，符合供暖标准

1月21日10时40分，菏泽永恒热力有限公司使用自带的温度自测仪与张先生家的温度表，同时在其客厅中心距离地面一米高的位置进行测温。经过测试，张先生家客厅的温度为18.7℃。

随后，牡丹晚报全媒体记者与热力公司工作人员又赶到同楼栋18层业主赵女士家中测温。经测试，赵女士家的室温为20.7℃。两户业主家的室内温度均达标。

“张先生家的室温比邻居家的低2℃，是由于该用户在卫生间安装了一台换热器和放水设施，厨房也安装了一台换热器，这种现象已经违反了《菏泽市供热条例》。另外，其阳台没有封闭，而赵女士家则对阳台进行了封闭，这种情况也对室温造成一定影响。”工作人员说。

据介绍，张先生家厨房、卫生间的暖气片上都私自安装了换热器，卫生间安装了放水设施，一旦私自排放供热系统里的水，将导致系统缺水，影响整个小区的供暖效果。根据《菏泽市供热条例》第三十三条规定，热用户应当妥善使用、维护自有供热设施，不得擅自在室内供热设施上安装放水阀、排气阀或者换热装置；不得擅自改动供热管道、安装管道泵、循环泵、增设散热器或者改变用热性质和方式；不得擅自排放或者取用供热系统内的热水；不得有其他妨碍供热设施正常运行或者影响供热效果的行为。“按照相关规定，我们不应该为该业主测温。为了保证小区运行安全和供暖效果，他需要立即拆除违规设施。”这位工作人员说。

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