本报讯(牡丹晚报全媒体记者 艳粉) “您好,去国花馆请从这往左边走!”“您好,这里有免费热水供应!”……牡丹晚报全媒体记者了解到,为切实给广大市民和来菏游客提供便利、优质的志愿服务,第27届菏泽牡丹文化旅游节期间,经协调,团市委在曹州牡丹园、中国牡丹园、高速收费站、汽车站等处设置9个青年志愿服务岗,组织青年志愿者驻点服务,提供咨询引导、免费用水、应急救助景点咨询、菏泽牡丹文化宣传等多方面的志愿服务(右图)。
“您好,去曹州牡丹园从前面路口左拐500米就到了。这是我们印制的交通图,祝您玩得愉快!”来自泰安的刘先生一家是第一次来菏泽看牡丹,出了收费站就看到路边的青年志愿服务岗,热情的志愿者为他指引游览线路,递上简易交通图,让他们刚下高速就感受到了菏泽人民的热情周到。据悉,牡丹节前,团市委组织菏泽义工团、菏泽花城义工公益服务中心、菏泽润泽公益服务中心、菏泽帮办志愿者协会等志愿者组织积极认领服务岗,统一设计了服务标识,配备了医药箱、游览地图、饮用水等物资。
上周末,曹州牡丹园迎来游客高峰,青年志愿服务岗前热闹非凡。河南濮阳一12岁小游客与家人失去联系,家人前往志愿服务岗寻求帮助。志愿者们马上出动帮助寻找,联系牡丹园广播室、找值班民警和工作人员、引领孩子的家长在园区搜寻,经过多方共同努力,终于找到了孩子。看见他们父子离去的背影,志愿者们长舒了一口长气。
志愿者为游客提供志愿服务的同时,还协助园区管理人员开展卫生保洁、秩序维护等工作,引导游客自觉排队,劝导游客不乱吐乱扔,不乱折乱摘,倡导广大市民和游客文明旅游、健康旅游。