日前,客户张先生将一面绣有“华夏大爱重疾见真情 理赔迅速服务暖人心”的锦旗送到了华夏保险菏泽中支,表达了对华夏保险快速理赔服务的高度认可。
2017年3月,张先生为自己投保了华夏常青树重大疾病保险(2015),不料,当年12月份,在医院全面检查后,不幸被确诊为膀胱鳞状细胞瘤。
华夏保险菏泽中支理赔员于2018年1月接到张先生的报案后,经调查,核实了张先生病情符合条款约定的重疾责任。于是,积极协助张先生准备理赔申请资料,出院后,张先生提交的完整的理赔资料,经总、分公司审核结案,他也于2018年1月30日,顺利收到15万元理赔款。
张先生表示,此次患病让他知道有一份保险的重要性,理赔款为自己的家庭缓解了经济上的困难,非常感谢华夏保险的周到服务。
(通讯员 李海建)
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