8月8日,在巨野县公安局田桥派出所矛盾化解室,民警正对村民杨某的纠纷进行调解。几天前,杨某在田桥街一酒吧内被砸伤了脸,在处理中双方分歧较大,调解协议一直未能达成。民警约杨某在派出所见面,结合相关刑事、民事法律规定为其提供了专业解答,杨某认可后当场接受调解结果,并激动地说:“多亏了警官热心帮助调解,以后我再也不会做傻事了!”
近年来,巨野县公安局以党建为引领,自觉将公安工作融入社会治理大局,警民携手,全力构建共建、共治、共享的平安家园,辖区社会稳定和谐。
7月30日,村民高某某因弟媳刘某梅打玉米除草剂时,不慎将除草剂打到其棉花上,致使部分棉花枯死,双方发生矛盾,多日僵持不下。民警杨波了解后,同村里的和事佬们一起从家庭观、人生观等方面对高某某的家人进行劝解,最终获得高某某家人的谅解,两家放下仇恨,化干戈为玉帛。
“为优化调解机制,保证矛盾就地消化,我们建立了由1名民警、2名双方当事人、3名专业调解员‘1+2+3’警调联动共同体,对疑难案件、易引发信访案件、纠纷类案件多元化调解,尽力把纠纷矛盾化解在萌芽状态,防止激化、扩大化,最大程度实现\‘小事不出村、矛盾不上交’,最大限度地预防\‘民转刑’案件发生。”巨野县公安局负责同志介绍说。
此外,巨野县公安局各派出所党支部还立足实际,注重实效,唱响红旗高扬、保境安民主旋律。
日前,村民王某某因为宅基问题和哥哥发生一些误会,经常到政府有关部门反映问题,一直未果。一次,王某某在派出所门口叙说自己的问题时,党员民警夏紫玉正巧路过,看到老人脸上的汗水,就热情搀扶老人到办公室落座。老人情绪稳定后,夏紫玉就让老人慢慢把事情原委和诉求说完。送走老人后,夏紫玉马上主动和村干部联系,调查得知老人曾经和哥哥因宅基纠纷矛盾产生误会。为避免事态的扩展,夏紫玉结合村“两委”干部、警务助理等,想方设法地解决了王某某的诉求,持续将近两年的家庭宅基纠纷问题得到圆满解决。
同时,巨野县公安局通过建设党建荣誉室,推出“党员三个一”、“党员亮身份”党建特色品牌等方式,加强党的领导,强化党员意识,发挥引领作用,促进了工作的有效开展。
人民警察为人民,服务群众不缺位。巨野县公安局以群众办事“少跑路”为目标,不断拓宽“放管服”改革新领域,大力推行预约服务、延时服务、上门服务,开通“急事急办、特事特办”绿色通道,让群众“不跑腿,能办事”、“最多跑一次”办成事、办好事。对紧急事项,主动协调上级部门,做到不推诿、不延误。
“为了解决群众往返跑、耗时长等问题,我局户政部门主动把临时身份证的制作权下放给派出所,群众办理临时身份证从以前的派出所受理、县局户政部门制证、三天后出证,变成群众随到随办、立等可取。今年以来,共为群众提供特殊服务75次,上门办理身份证112件。”巨野县公安局负责同志说。
通讯员申昭彬程鹏记者胡德光
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