让青春的翅膀在电商中翱翔 ——记巨野田庄镇驻地电商服务站站长田朋

“选择了村淘事业，就要一直坚守下去。每天从早到晚，我挨家挨户的宣传。遇到不懂农村淘宝的村民，我不厌其烦地向他们讲解，并且把村民最需求的商品详细地记录下来。回到服务站，我就在电脑上认真搜索质优价廉的商品，做到让村民买得放心，用得舒心。”11月22日下午，记者见到田庄镇驻地电商服务站站长田朋时，感觉“恣意奔波挥洒的青春、色彩斑斓的美好年华”这句话，应该可以概括田朋当前的工作作风与精神状态。

田朋是一个来自农村的孩子,毕业于一个职业院校，所学的专业是计算机科学与技术。

2007年毕业后，田朋第一次远离家乡跻身大城市，经考试进了北京的一家机关单位上班。之后，田朋又辞职去过江苏、济南。期间，田朋又做过市场营销、公司管理人员。

2013年，田朋回家乡创业，自营了一家保健品专卖店，在县城买了房子。2014年田朋的女儿出生了，让田朋倍感生活压力之大。

田朋意识到必须做点什么事业才有机会给家人带来更好的生活，让父母不再那么辛苦。

偶然间，田朋得知阿里巴巴“千县万村”项目要落户巨野，在看到阿里巴巴招募村淘合伙人的宣传后，田朋心情非常激动。他每天他都上网了解详情，时时刻刻关注着，然后毫不犹豫地报了名。经过层层考核选拔，田朋顺利成为了巨野县首批42名村淘合伙人中的一员。

“刚开始，很多村民并不知道什么是‘农村淘宝\’，他们也不怎么相信网上所购的商品，他们希望看到实实在在的东西，然后才决定是否购买。”田朋回忆：“农村人与城里人最大的不同，就是农村人有乡情，彼此都很熟悉，邻里之间平时就喜欢走家串门。我村有几个小卖部，村民购买物品，都是通过这种小卖部。他们之间建立起了良好的合作关系，村民可以直接拿货，手头紧张时还可以赊欠，平时光顾小卖铺，也是照顾朋友生意，也是加深与店主之间的感情的一种方式。”

万事开头难。围绕宣传方面，田朋想方设法、多措并举，取得了很好的效果。他借用大队部喇叭进行广播，简单有效，却感觉不宜频繁扰民；他自制宣传单，成本低廉，进行登门入户发放，一个中等村也就是2000人左右，五六百户，工作量不算很大；他通过微信和QQ等常见社交软件进行推送，微信公众平台和QQ群都会行之有效；他搞好商品的筛选，开展专项营销活动。

为了经营业绩攀升，田朋创新思路，力所能及地丰富服务内容和服务形式。他通过免费提供饮水，免费上门安装和维护电脑系统，免费备份手机电话本等方式方法，努力为农村常驻人群解决生活中的实际问题，以此增加和谐程度，培养潜在客户。田朋说：“毕竟，年轻人常驻农村的不多，而且多数年轻人也是不会装电脑系统的，手机刷机更不用提了……”

“提高服务质量事关人心向背”，田朋分析道：“对挑选商品的顾客均能做到热心热情，无论男女老幼，切忌不耐烦；要注意营业时间，白天很多人在工作，中午和晚上也许会是购买的高峰，咱不能忽视，更不能怠工，勤能生财嘛。”

田朋注重做好送货上门服务，若遇到客户家中无人，他务必通过其他方式通知。田朋还及时收集客户反馈，掌握一些淘宝旺铺或某款商品的真实口碑，作为给客户推荐商品的重要依据。

从服务站开业到现在，田朋记录了所有为村民代购的情况：从代购生活用品、厨房用具、家电产品，到话费充值、五花八门，仅开业的第一天，田朋就有几百单交易。

“阿里巴巴集团启动的千县万村计划，给农村带来了新希望。农民除了在农村淘宝‘买买买\’，还想通过农村淘宝‘卖卖卖\’，自己的农副产品能够网上销售。”田朋坚持认为：“通过农村淘宝村级服务中心，建立起农产品、农村、农民的信用体系。我作为一名农村淘宝合伙人，要依托农村淘宝服务站，帮当地村民代购商品、更要代销农副产品。下一步我准备抓住农村淘宝这个机遇，把农副产品放到网上，打响品牌，打开销路。”

记者訾本红

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