今朝扬帆更辉煌 ——牡丹区沙土镇新兴卫生院规范化建设纪实

编者按  近年来，在牡丹区委、牡丹区政府正确领导下，牡丹区卫生局坚持以“邓小平理论”、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，扎实开展党的群众路线教育实践活动，强化基层医疗卫生服务机构规范化建设，努力破解群众看病难的问题，取得了令人欣喜的成绩，为牡丹区百万城乡居民带去了福祉，送去了健康。

牡丹区基层医疗卫生服务机构规范化建设取得的成果，得益于国家的好政策，也得益于一个政治坚定、团结和谐、作风务实、干事创业的基层医院领导班子！只有好政策才能让医院得到发展，只有好的基层医院领导班子才能引领干群创业创新，从而惠及人民。为更好地展现牡丹区基层医疗卫生服务机构规范化建设成就，本报记者走进牡丹区多家基层医疗卫生服务机构进行采访，希望通过系列报道给您以思考，给您以启迪。

牡丹区沙土镇新兴卫生院位于拥有“中国乡镇之星”美誉的牡丹区沙土镇，是菏泽市十佳卫生院，也是一所集医疗、预防于一体的公益综合性医院。医院北邻郓城，南依327国道，西邻济广高速，东与巨野县接壤，周边道路四通八达，此地历来为兵家必争之地。

近年来，牡丹区沙土镇新兴卫生院利用国家赋予卫生的好政策，进一步加大了基层医疗卫生服务机构规范化建设，医患关系和谐推进，医院面貌日新月异，医院整体建设迈上了良性发展的快车道。

服务至上

置身牡丹区沙土镇新兴卫生院内，只见门诊楼、病房楼、综合楼错落有致、整洁有序；一张张笑脸迎面而来，一句句温情话语暖人心脾……

来到病房，只见图片、格言、温馨提示比比皆是，“治疗精心，护理细心，服务诚心，解释耐心”。“您好，为了确保您在住院治疗期间的安全与舒心，特向您友情提示：贵重物品保管好，明火电器不可要。起床下床不急躁，如厕小心防滑倒。安全防范需做好，早日康复心愿了”。 “慢病患者请按时体检、服药，这样可有效减少疾病复发、恶化”……这些既是健康知识的宣传，也鞭策着每位医务人员立足本职，争做百姓健康卫士。

走进急诊科，一名妇女带着患儿匆匆赶来，只见患儿面无表情，痛苦不堪。医务人员赶忙迎上去，一边轻声安慰，一边安排另一医护人员去联系医生。几分钟后，医生匆匆赶来，经检查确诊为流行性感冒。输液过程中，患儿可不像成年人那样懂事听话，不停地哭闹着、踢打着，就是不让护士给扎针，面对孩子哭闹不休，护士微笑着逗引患儿：“宝贝勇敢，打完针后，病也就好了……”瞬间，护士已给患儿扎好了针。望着这些，家长脸上露出了微笑，不住地连声道谢，医护人员微笑着说：“别客气，这些是我们应该做的，您的满意就是对我们工作最大的支持。”

近年来，医院强化了医德医风教育和卫生文化内涵建设，把面向农村、服务百姓作为一切工作的着眼点，把“仁爱”、“和谐”、“风险”作为医院文化建设的灵魂，提出“诚信为本，品牌为帆”的文化建设理念，奉行“分秒必争，精益求精”的工作作风，规范医疗服务行为，合理控制医药费用，努力减轻患者就医负担，树立起卫生行业的新形象。

规范第一

近年来，医院以深化医改为契机，以创建一流乡镇卫生院为目标，以医疗服务和医院管理为重点，突出妇产科、儿科等重点科室特色，不断加大医院规范化建设，先后兴建、整修了门诊输液室、病房，更新了医疗设备，并通过“请进来”、“走出去”，打造出一支铁的医疗团队。同时，通过各项制度建设，使医院迈入了一流的乡镇卫生院。

加大投入，改善就医。医院建设了百余平方米的门诊输液室，整修了住院病房，配置了近百套病床、输液椅，购置了DR、彩色B超、多导心电图等大型仪器设备。同时，针对就诊患者多为儿童和妇女的情况，建起了温馨病房，并增加了儿科、妇科病床和一大批空调和彩电，为患者提供了卫生、安全、舒适的医疗环境，提升了医院整体形象。

突出特点，打造名院。为进一步提升医疗技术水平和服务质量，采取多项措施解决人才匮乏问题。首先，采取“自学”方式。通过岗位技能比赛，营造起比、学、赶、超的学习氛围，一时间“想学习”、“爱学习”、“要学习”成为医务人员的工作准则；再者，采取“请进来”、“走出去”方式。通过聘请专家定期指导、讲课、坐诊和选派骨干到上级医院进修等方式，培养名医，打造名院，大幅提升了医院的整体医技水平和医疗质量。

抓好重点，规范管理。医院强化了行风、廉政建设，践行“抓钢班子，带铁队伍”的工作方针，突出重点，狠抓管理，在管理、业务、财务三方面实现了“三严”（即：严格制度、严格落实、严格监管）“三早”（即早预防、早培训、早提高）“三低”（即低支出、低成本、低消耗）。同时，积极落实新农合、基本药物目录、公共卫生等政策，使医院走上了制度化、规范化、现代化的道路。

昔日辉煌化锦绣，今朝扬帆更辉煌。站在历史的新起点上，医院又绘就了新的发展蓝图，多方筹资尽快建起一栋现代化综合办公楼，实现门诊楼、病房楼、综合病房楼错落有致，规划合理。同时，力争2-3年时间内将医院建设成为坐拥牡丹区东北部，辐射郓城、巨野、牡丹区三县区交界的一颗新星。

围绕“抓规范，强服务”这一主题，牡丹区沙土镇新兴卫生院通过规范化建设，赢得了百姓的信任和支持。正如院长吕兆勇所说：“作为最基层的卫生单位，实实在在做事，就是为百姓健康服务。因为，这既是‘健康所系，生命相托\’的事业，更是一份沉甸甸的责任。”记者  孟冰 成阳   通讯员 忠海 

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