巨野移动:后台人员到前台　前台人员进柜台

春节前夕返乡客户较多,巨野县城区移动营业厅客流量明显增加。因台席、人员有限,造成不少客户等候时间较长。鉴于此,巨野移动后台人员到前台帮扶,前台增加台席和营业员,有效加快了业务办理速度,改善了客户感知。(马天之冯玉洋)

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