开展“现场看环境、体验走流程”活动 县自然资源 和规划局

本报讯 （通讯员 刘永霞）近日，鄄城县自然资源和规划局开展“现场看环境、体验走流程”活动，重点围绕“为民服务优不优、办事流程快不快、办事群众满不满意”等问题，找痛点、通堵点、破难点，切实提升窗口服务单位的服务质量和办事效率。

在不动产登记中心综合受理窗口，被抽选到的参与体验活动人员以普通群众身份分别体验了企业不动产抵押登记、二手房转移登记办理过程，亲身体验到了办证、纳税一窗受理、一次办好的便利，对不动产登记中心简化流程、优化服务、一网通办、全省通办工作情况进行了详细了解，现场虚心征求了群众对不动产登记工作的意见和建议。

不动产登记中心负责人表示，鄄城县不动产登记一定要对标先进地区充分发挥“一次性告知”服务效用，积极开拓思路，不断提升登记服务效能，推进窗口服务便民化、数字化建设，积极引导和开展好不动产登记异地代收代办服务，运用“收受分离”“跨区域一网通办”等模式，为企业和群众提供更加便捷、更加贴心的服务。

通过此次“现场看环境、体验走流程”活动，鄄城县自然资源和规划局不动产登记窗口将继续不断查找不足、补齐差距，保持严谨的工作作风、热情的服务态度，倾听群众心声、提升服务质量。解决实际困难，打造优质窗口，打通为企为民服务“最后一公里”。

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