鄄城出台新意见优化营商环境 群众叫好“企业吹哨、部门报到”新机制

本报讯（牡丹晚报全媒体记者 武 霈） 鄄城县政府近日出台的一则意见引起关注，广大群众对这则“贴地气”的新规拍手称赞。原来，这则《意见》的出台旨在进一步优化稳定、公平、透明、可预期的营商环境，提出“企业吹哨、部门报到”的作法，将把相关职能部门工作重心下沉，贴近企业、融入管理服务。

据了解，3月8日，鄄城县出台了《中共鄄城县委鄄城县人民政府关于建立 “企业吹哨、部门报到”工作机制的意见》（以下简称《意见》），明确指出要打造营商环境“高地”。什么时候“企业吹哨”？《意见》从10个方面明确了“企业吹哨”清单，只要企业遇到的技术、人才、融资等困难，部门单位新官不理旧账，不严格依法办事，搞选择性执法、滥用自由裁量权，私设关卡、奇葩证明，该上网不上网、该进入服务中心不进入服务中心，只收费不服务、以罚代管，干部职工变相报复、插手工程，不作为、乱作为、态度蛮横，红顶中介导致“中梗阻”，强揽工程、强买强卖等问题，都可以通过“吹哨”向有关部门反映，倒逼涉企职能部门单位优化营商环境。

在“部门报到”的落实上，《意见》指出要建立“部门报到”快速反应机制，打通服务企业“最后一公里”。解决企业在办事环节和生产经营中存在的难点、痛点、堵点，是政府部门单位义不容辞的责任，必须在第一时间、第一现场实现“部门报到”。

为此，《意见》从就地办理、限期办理、重点办理、发放服务卡、搭建直通车和受理平台等五个方面明确了“部门报到”要求，规定城区内企业直接“吹哨”，相关部门单位要在一个小时内到达第一现场，其他“吹哨”事项3日内回复办理情况。

同时，为方便企业“吹哨”，向企业公布了县级领导和科局长联系方式，企业负责人可以随时通过“直通车”向县级领导和科局长反映问题。各涉企部门单位建立了联系服务企业责任人台账，为企业送去了印有责任人电话和监督电话的 “企业吹哨、部门报到”服务卡，确保服务有专人、不满意有监督。对重点企业和重点项目建立工作专班，由县级领导牵头，有关部门单位参加，靠上为企业服务，帮助企业办理各种手续，协调解决有关问题，真正实现“围墙外的事政府办、围墙内的事企业办”。

据了解，《意见》出台后，不仅引起群众拍手称赞，在企业和各涉企部门中也引起热烈反响，营商环境不断优化，企业能专注于生产经营和发展壮大。《意见》也为涉企部门明确了工作思路，让服务工作更加明确、操作性更强，有助于进一步构建“亲清”新型政商关系，主动服务企业，优化营商环境。

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