凤凰镇：顺应民意服务百姓

本报讯（通讯员宁效广）“办事有‘直通车\’，俺没往镇里跑过腿，都是身边的干部给代办的！”鄄城县凤凰镇大周寺八十多岁的周世华老人高兴地说。这是党支部书记任文立帮助老人到镇人社所完成的一桩烦心事。从8月初，凤凰镇积极开展“干部大下访”活动，畅通民意诉求渠道，全面建立民情民意收集、梳理、反馈、督办机制，真正做到从“面对面”交流到“背靠背”打分，再到“心贴心”融入，解决好“最后一公里”问题。

建立便民服务点。拓宽服务群众的渠道，在全镇20个行政村建立便民服务点，推行群众事务干部代理制度，同时管区干部、党员代表下村入户广泛征求意见，收集社情民意，并对问题进行梳理汇总，确定民情民意分析会主题，制定会议预案，提前三天利用村务公开栏发布预告。

建立民情民意档案。根据党员和群众代表提出的问题，分类梳理，对当场答复解决的问题，制订措施，明确专人办理；对难以解决的问题，由管区同志组织召开联席会议，研究办法，落实责任单位和人员，限定解决时间，需由上级部门协调解决的问题，及时上报。

落实领导班子责任。每个副科级领导干部联系两个行政村，以身作则，率先垂范，主动深入联系点主持会议。截至目前全镇共疏理出了卫生、道路、教育、扶贫和干部作风等5大类，30项群众迫切希望解决的问题，并在全镇挂牌公示，限期整改，接受群众监督。

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