投递真情 ——记鄄城县邮政局旧城支局邮递员杨春华

杨春华是鄄城县邮政局旧城支局邮递员。她20多年如一日，不管风霜雪雨，都按时出现在乡亲们的视野中，平均每天行70多公里的路程，及时准确无误地把信件、包裹、农资等送到用户手中，被当地群众亲切地称呼为：“绿衣使者”。

2013年，她被中华全国总工会授予“全国五一巾帼标兵”荣誉称号。2016年4月，被山东省总工会授予“富民兴鲁劳动奖章”称号。并多次被山东省邮政公司评为“先进个人”、“敬业奉献标兵”等荣誉称号。

1995年，杨春华在当时的葛庄邮政支局当起了邮递员。乡镇合并后，杨春华所在的旧城邮政支局，有3名邮递员，杨春华是其中的一名女邮递员。她肩负着29个自然村7143户人家的投递工作，服务面积43平方公里，服务人口3万人。她的家离旧城有10多公里的路程，每天两次都要早早地到支局接邮件包裹。这些年来，为了不耽误投递，起初，杨春华每天轮换使用两个电动自行车送邮件，车闲人不闲。后来她干脆换了个大电瓶的电动自行车。在杨春华的世界里，不管天气好坏，当天邮件、报纸当天投递完。

除了做好自己的本职工作以外，杨春华还帮助老百姓义务送包裹、送汇款，帮客户从集市上买东西，帮孤寡老人做好事。有一次，她给王楼村一位老人送投递包裹单的时候，老人家光叹气：“我们村到旧城镇这么远，东西寄来了，我怎么去取呢？”杨春华听了这句话，主动与老人拉起了家常，才知道老人在外地的子女经常用包裹给他寄来一些日用品和药品，老伴身体不好，需要有人在身边照顾，他去取包裹，就没人照顾老伴了。杨春华就说：“没事儿，以后你的包裹我给你捎来。”就这样，杨春华给老人捎包裹捎了11年。

杨春华是个十分用心的人，在投递的20多年里，从未延误、损毁和丢失邮件，也从未被投诉过。有一次，谭庄村有个从北京寄来的快件，结果村里有两个同姓同名人，而且两人分别住在村东与村西，这下杨春华犯了难。杨春华先把快件放在村西这一家，告诉他，先不要拆信。然后又跑到村东的那一家了解情况，最后才确定了快件的主人。

杨春华除了完成正常的投递之外，还积极做好配送工作。在肥料配送最紧张的时候，杨春华每天早晨三四点钟就开始装车，然后开始一趟一趟往返给群众送肥料或者其它物流产品。看着杨春华忙忙碌碌的，有时候一个村庄的村民甚至一天几次看到杨春华，比见到本村人的机会还多，就心疼地劝她：“歇会儿吧，别把自己弄得这么累！”杨春华却说：“不行啊，人家说好的让咱们今天送肥料，咱送来越早，就越不耽误人家使用，不然耽误事儿了，咱对不起人家的信任啊！”就这样，她每天都是忙忙碌碌，在别人预约的时间内送到，从没耽误过一次。

20多年来，作为一个女人，一个母亲，同样也作为为数不多的一名女投递员，杨春华付出了很多，但她不后悔选择了投递这份工作。她说：“邮递员的工作虽然普通，但在服务百姓的过程中，体验到了奉献的快乐，也收获了信心。”

通讯员傅成银王泽英宋建春记者焦同帅

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