市三院：五年突飞猛进 迎来勃勃生机——菏泽市第三人民医院创建人民满意医院纪实

●有谁能想到市三院的十二五：三万多平米病房、门诊新大楼拔地而起。院区宽阔，人车畅流，远离拥堵，从棚户区跑步进入现代化；●有谁能想到市三院的十二五：神经内、神经外、精神、康复、癫痫、糖尿、骨外等一大批学科，无的变有，有的变强，强的更强，医疗高地凸现；●有谁能想到市三院的十二五：门急诊人次、住院人次、手术台次、人才培养与高端人才引进、国有资产保值升值、业务收入、人均工资等重要指标，将近翻番、已经翻番或翻了一番还多。请看——

市三院：五年突飞猛进 迎来勃勃生机

——菏泽市第三人民医院创建人民满意医院纪实

本报记者 陈 奇

编者按

菏泽市第三人民医院始建于上个世纪七十年代初，至今已近半个世纪。五年前，虽经历届领导班子苦心经营，从当初的精神病医院到大专科小综合医院，与自身相比有了较快发展，可与其他一些兄弟医院相比，又明显滞后，尤其是门诊、病房等硬件设施远远跟不上时代发展，甚至被人们称为“棚户区医院”。

预测未来最好的办法就是创造未来。2011年喜迎新春佳节之际，该院新一届领导班子上任，至今已历经整个十二五。院长王广金为人低调，可在医院创新发展上却有着一股超人的力量，能干事、会干事、干成事。五年来，三院像乘上发展的高铁，用翻天覆地来形容也不夸张。在喜迎十三五之际，记者走进三院看变化。敬请广大读者关注本篇报道，关注三院人治病救人，创新发展，主动作为，善谋勇为之举，以期为菏泽快速发展送上更多的正能量。

门诊、病房大楼建设提档升级，从棚户区到现代化

五年来，三院相继拆除了上个世纪七十年代建造的已属危房的三层门诊楼和平房病房共计4800平方米，新建了三万多平方米的十二层病房大楼和五层门诊大楼，基建总投资达2亿元。门诊大楼前广场改造后，可供就诊人员停车300余辆，另设有电动车、自行车免费停放处。

学科建设取得更大突破：无的变有，弱的变强

癫痫科、糖尿病科等一批新学科从无到有且发展快、质量高，一路突破创新。医院引进32导、64导和128导多台视频动态脑电图机，所组建的癫痫诊疗中心不但填补了本市及周边地市的空白，而且诊疗技术水平一路攀升，成为菏泽市医学会癫痫与临床神经电生理分会的主委单位,不但举行了全市癫痫病诊疗第一次学术会议，而且承担了全国抗癫痫西部行学术交流活动。该院糖尿病科作为北京大学第一附院扶持的新兴学科，现已成为全市糖尿病治疗的名科，中央领导保健医生、全国糖尿病著名专家学者向红汀教授定期前来坐诊。新组建成立的骨外科，由于技术出类拔萃，一问世就开展了多项以往无法开展的颈椎后路切开复位椎弓根内固定术、颈椎前后路联合融合内固定术、脊柱侧弯矫形术、胸椎管狭窄减压植骨融合内固定术、骨盆骨折切开复位内固定术、膝关节置换术、全髋关节置换术、全髋关节置换术后的翻修术、关节镜下膝关节损伤修复、椎间盘镜下突出间盘髓镜摘除等诸多高难度大手术，来自全市各县区乃至周边省市的病人与日俱增，其门诊病人、住院病人、手术台次、业务收入等，曾一度全院领先，成为骨干学科。

优势学科、重点学科成为擎天大柱

若再说该院的精神科、精神康复科等等一批优势学科，近五年来，均有较大创新发展与突破，做到了优者更优，强者更强。医院新投资上马了与精神疾病治疗相配合的精神康复科，使精神治疗与运动康复、可视音乐治疗、生物反馈治疗、团体心理治疗、无抽搐电休克治疗等多种疗法于一体。同时，精神科病区由原来4个扩大为6个，并与北京大学精神疾病研究所建立了长期合作关系，该所高端专家每两个月来院诊病、查房、举办业务讲座。该院不但对求医住院精神疾病患者卓有成效治疗，而且对社会上35464名严重精神障碍患者的管理率高达86.76%，在全省17地市中，名列第四位，已超越国家所要求70%的管理标准。尤其令人可喜的是，重症精神病人检出率4.22‰，优于国家4‰标准，列全省第二位。

强势学科强了再强，精了再精

该院近五年间，其脑科医院的擎天大柱神经内科和神经外科，已是强了再强，精了又精。如今神经内科已由五年前的两个病区发展到4个病区，神经外科开展了三叉神经痛显微血管减压术、面肌痉挛显微镜下切除和脊柱脊髓及镰旁脑膜瘤、垂体瘤、大脑中央区的胆脂瘤、颅颈交界区畸形、颈、胸段脊髓内室管膜瘤等多种高难度大手术，取得了良好的治疗效果。今年又开展了颅内外动脉搭桥术2例，脑-硬膜-颞肌贴附术2例，在治疗缺血性脑血管如烟雾病、大面积脑梗死等方面也取得了良好的疗效，挽救了患者的生命。手术台次连续刷新记录。在对全市脑梗死和脑出血病人救治时速上建立了卒中急救绿色通道，成功打造了从病人发病到拉到医院抢救效果较好的一小时救治圈。记者采访时，该院神经内科主任、主任医师刘素君说，鄄城县一位32岁急性脑梗病人，一侧肢体突然瘫痪，在三个小时之内被拉进三院神经内科救治，经静脉快速溶栓治疗，该患者第二天就能下床走动了。该院康复科由于连续增添了超声波导入治疗仪、超短波治疗仪、脑功能治疗仪、神经肌肉电刺激仪、儿童下肢智能康复训练系统、悬吊训练系统、上下肢主被动训练仪等一大批技术先进的康复治疗设备，更以病人康复快、质量高享誉全市，成为市康复医学会挂靠单位和市医学康复分会主委单位。

重任千钧惟担当。三院学科建设一路突破的显著标志即是该院于2014年精神科、神经内科、康复科同时获评市级重点学科。其中，康复科又是全市康复医学的唯一市级重点学科。同时，该院神经外科、骨外科又被列为市级重点学科创建单位。如此发展突破，无不成为该院发展史上重要里程碑。

医院等级快速提升

多年来，由于多种原因，三院一直与“等级”无缘，忽如一夜春风来。“等级”向来青睐有实力有准备的医院。2015年三院从“无等级”一步进入全国二级甲等综合医院方阵，“二甲”评审顺利通过。紧接着，该院又一鼓作气，依据自己的优势条件，积极开展了精神专科 “三级甲等”医院的创建工作，全院上下，找差距、补短板、过预评、迎终评，力争在2016年挺进精神专科三级甲等医院方阵。

人才培养与引进有较大突破

五年来，三院引进实用型人才185人，引进神经外、骨外、普外、麻醉、脑电图等学科高端专家10余人，再加上本院本土人才送出去培养、培训、进修，大大提升全院医护人员的技术水平。如今，市三院已拥有专业技术人员466人，主任医师15人，副主任医师21人。正在冲刺“三甲”精神专科医院评审的精神科拥有主任医师6人，副主任医师6人。全院上下人才荟萃，创历史之最。

诊治病人业务量呈现直线上升之势

仅用五年前后的一组数据对比：2010年门急诊65472人次，2015年门急诊上升至88809人次，增长135%。住出院病人2010年6217人次，2015年达到10980人次，增长176%。业务收入由2010年6233万元，上升至14092万元，增长226%。

国有资产保值增值

2010年固定资产为5123万元，2015年上升至10977万元，增长214%；2010年净资产4546万元，2015年上升至11871万元，增长261%；2010年资产总额7591万元，2015年上升至18899万元，增长249%。国有资产实现了保值增值，为医院长远发展奠定了千秋基业。

医疗质量管理不断提档升级，创新突破

十二五以来，该院把制度建设和医疗质量管理作为医院内涵建设的总抓手。他们印成“口袋本”，人手一册随身带，全体员工随时学用，一一执行到位。如该院对三级医师查房的质量高低，坚持不定期观摩考核，现场打分，列出名次，全院公布。让干得好的扬眉吐气，让得分低的出出汗、红红脸，压力变动力。全院疑难危重病例治愈率、好转率、病人满意度、平均住院天数等连创历史最高水平和历史最好水平。

廉洁办院、阳光办院成效显著

医院所有购买物品大到几十万、上百万或成千万元设备仪器采购，小到笔墨纸张，全部实行公开招标、政府招标、政府采购或报批后本院采购办组织，群众参与的自行采购，一切都坚持货比三家，优胜劣汰，公开公平公正阳光运作。同时为增收节支，该院全力压缩行政管理人员，且要求一个人干多个人的工作，兼多个人的职务，不少行政科室都只有一两个人，甚至只有一个科长。门诊大楼五楼办公层，只有22名工作人员在支撑着全院的诸多工作。医院若大的药库只有一名保管员。有时忙不过来，药剂科长都要顶岗取药。按照有关规定，医院招待费按每年一个亿业务量的2%列支200万元不算超标，可院长王广金坚持从压缩招待费、过紧日子狠刹奢靡之风。2015年包括请各地高端专家进院讲课、坐诊等招待住宿费用在内，全院全年招待费不超过10万元。

2016年，作为十三五开局之年，三院人以其坚实步履又迎来了更加振奋人心的喜讯：有关部门已决定投资三个亿，为三院建设一处占地150亩，拥有一千张床位的现代化精神卫生康复中心。市长解维俊已拍板签批：“应当全力支持。应纳入卫生整体发展规划，统盘考虑。”并要求有关部门全力配合支持。三院发展史上一个更新更大的山鸣谷应之势正在氤氲，发展征程上的一个更大里程牌正在创造。科学赶超，后来居上的发展梦，在三院已经变成、正在变成一个又一个现实。

记者坚信：市三院的十三五一定会更加美好！

创建人民满意医院 

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