彭楼镇创新群众工作反馈机制

本报讯 （通讯员 孙美华 记者 焦同帅）为加强矛盾纠纷排查调处长效机制建设，鄄城县彭楼镇开拓工作思路，创新工作方法，建立群众工作“二元”反馈机制，开拓信息上报双渠道，有效地保证了群众工作信息的畅通和问题的及时解决。

彭楼镇建立群众信息“二元”反馈机制：各村支部书记直接向镇党委书记反映问题；各村信息员直接向镇纪委书记反映问题。各村支部书记直接对镇党委书记负责，摸清排查本村存在的问题和矛盾，早发现、早安排、早处理，避免了矛盾的激化和升级，能及时调解处理的就地解决，不能调解的汇报镇党委书记，由镇党委书记组织相关工作人员及时赶赴现场到百姓家中解决。为了更好地确保上报信息及时、精准、不遗漏，镇党委在

每村设立4-5名信息员，信息员

直接向纪委书记提供信息，纪委

书记手机24小时开机，为解决群

众问题“随时待命”。同时，镇纪委

书记和党委书记就反映上来的信息及时沟通，以解决问题为目的，一起想办法，共同谋思路，确保事情的高效圆满解决。通过建立群众信息“二元”反馈机制，对当前存在的热点、难点问题进行逐一详细排查，摸清信访家底，畅通信访渠道，镇党委领导可以确切把握全镇群众工作的动向，及时了解矛盾的症结、问题的根源，提高了信访问题的处理办结率，切实解决了群众的根本问题。

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