医院举办专业培训提升医护服务水平

本报讯 近日，东明县第二人民医院对100余名医护人员进行职业素养与服务提升专业培训，以提升医护人员人文素养和综合素质，提高医疗护理服务质量，营造医院健康向上的人文环境。

这次培训主要从培养医护人员个人修养素质、员工的服务形象和有效沟通方式等方面进行。各科护士长的授课声情并茂、活泼生动，讲解了医护人员礼仪知识。医护服务素养提升培训使得医护人员们产生了共鸣，大家积极发言，互动交流，探讨将学习到的新观念和新技巧灵活运用到实际工作生活中。

这次培训使医护人员对职业素质和礼仪的重要性有了新的认识，对进一步规范医护人员服务行为、提高医疗服务质量起到了积极作用。 （吉 哲）

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