建立“三夏”服务组织。该支行成立“三夏”支农服务领导小组,具体负责支农服务工作的协调、督查、指导工作,上自领导,下至一般职员,深入村组,走村串户调查摸底,准确掌握小麦收割物资储备和资金需求。同时,加强与专业合作社和农机服务专业户、小麦种植大户联系,全面了解农业机械、水利设施、农药、化肥购置情况,匡算资金需求量,为“三夏”生产打基础。
强化服务,落实责任。该支行要求把“三夏”生产服务作为中心任务来抓,开辟“绿色金融服务通道”,对支持“三夏”生产的贷款,在风险可控的情况下,实行“优先受理、优先审批、优先发放”的信贷倾斜政策,将支持重点由一般农户向专业合作社、种粮大户、家庭农场转变,推行“金燕快贷通”新产品业务,满足不同客户资金需求。
打造 “绿色金融服务”窗口。充分发挥好服务大厅工作人员的作用,要求工作人员及时做好客户的填单、业务引导工作。同时,设置现金区、非现金区、排椅和饮水机、雨伞以及多种便民服务设置。此外,还要延长服务时间,全力以赴满足客户服务需求。
构建“支付绿色通道”。该支行对ATM机具,责成专人配足支付资金,保障农民“三夏”生产资金昼夜供应,确保不误农时,充分展示农商银行服务“三夏”生产的新形象。
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